Sachbearbeiter:in Backoffice & Auftragsabwicklung 100 %

Organisation, contact client et gestion des commandes - tout se rejoint ici.

Vous vous sentez à l?aise dans un backoffice commercial, gardez une vue d?ensemble même avec plusieurs commandes en cours et communiquez aisément en allemand et en français ?

Pour notre client, nous recherchons une personne orientée service, qui accompagne les commandes de manière fiable de la commande à la facturation et agit comme un pivot important entre clients, ventes, fournisseurs et autres partenaires.

CE QUE VOUS FAITES BOUGER

• Vous traitez et coordonnez les commandes clients de la commande à la facturation
• Vous établissez les confirmations de commande ainsi que les factures d?acompte et finales
• Vous vérifiez les commandes en ce qui concerne la disponibilité, les conditions de paiement, les adresses et autres informations pertinentes
• Vous déclenchez les commandes clients et de stock auprès de différents fournisseurs et surveillez la disponibilité des marchandises
• Vous contrôlez les factures fournisseurs et gardez un ?il sur les paiements clients en attente
• Vous entretenez les données de base clients, factures et articles
• Vous coordonnez les demandes de leasing en collaboration avec les banques et le service des ventes
• Vous établissez, si nécessaire, les factures d?exportation et les documents y afférents
• Vous soutenez les interlocuteurs internes pour les questions relatives au système CRM
• Vous êtes régulièrement en contact avec les clients, fournisseurs et services internes spécialisés
• Si besoin, vous prenez en charge des tâches organisationnelles et administratives supplémentaires et soutenez l?administration interne en tant que suppléant(e)

CE QUE VOUS APPORTER

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable
• Expérience professionnelle en backoffice, gestion des commandes, service commercial interne ou fonction commerciale similaire
• Très bonnes connaissances de l?allemand à l?oral et à l?écrit
• Maîtrise solide du français à l?oral et à l?écrit - indispensable
• Des connaissances en italien et/ou en anglais sont un plus
• Maîtrise de Microsoft Office
• Expérience avec Salesforce ou un système CRM comparable est un avantage
• Travail autonome, structuré et très précis
• Orientation marquée client et service
• Talent d?organisation ainsi que plaisir à occuper une fonction polyvalente de pivot
• Personnalité pragmatique, qui garde la vue d?ensemble même dans un quotidien animé et aime mettre la main à la pâte

Vous appréciez une tâche où organisation, contact client et responsabilité personnelle se rejoignent ?

Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance.