Sales Advisor (m/w/d) - Bâle / Clara Shopping (50-60% / 20-24 Wochenstunden)

H&M Hennes & Mauritz AG
Bern Il y a 17 jours CDI Commerce de détail / en gros
Traduction automatique depuis l'allemand

Description de l'entreprise

Description du poste

CE QUE VOUS FAITES

En tant que conseiller commercial chez H&M, vous jouez un rôle central dans la création d'une expérience client unique. L'interaction de vos actions et de nos valeurs contribue à votre propre succès et à celui de H&M. Vous :

partagez vos connaissances mode et produits pour accompagner nos clients dans leur expérience d’achat. •

travailler en équipe pour offrir un service de première classe. •

peut communiquer en allemand (au moins B1) pour créer une expérience d'achat positive. •

s'assurer que l'espace de vente et l'entrepôt sont bien approvisionnés et organisés. •

vous pouvez être vous-même et ainsi représenter le groupe H&M de manière positive. •

Idéalement, vous avez acquis une première expérience dans le commerce de détail ou dans un poste orienté service. Vous souhaitez en savoir plus sur le rôle de conseiller commercial ? Écoutez notre épisode Jobcast et découvrez-en plus sur le poste – directement auprès de notre équipe :

Conseiller aux ventes

Dès que vous cliquerez sur le lien, vous quitterez notre site et serez redirigé vers Spotify. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Spotify AB ici :

Politique de confidentialité - Spotify

. AVEC QUI TRAVAILLEZ-VOUS

Nos magasins sont le cœur de H&M – c’est là que nos clients découvrent la marque de près. Chaque membre de l’équipe contribue à créer une atmosphère inspirante et accueillante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe et aiderez nos clients à se sentir en confiance et à exprimer leur individualité avec les dernières tendances et les styles intemporels. ? QUI VOUS ÊTES

Nous recherchons des talents avec...

une passion pour la mode et l'envie d'offrir à nos clients une expérience shopping exceptionnelle. et des talents qui...

S'épanouir dans un environnement dynamique et axé sur l'équipe. •

sont communicatifs, créatifs et curieux, aiment travailler avec les technologies du magasin et sont disposés à apprendre et à se développer constamment. •

agir de manière flexible et orienté vers les solutions. QUI NOUS SOMMES

Le groupe H&M est une entreprise mondiale dotée de marques de mode fortes et d'entreprises innovantes. Nous pensons qu'un design exceptionnel, des prix abordables et des solutions durables ne doivent pas nécessairement être opposés. Nos clients sont au centre de toutes nos décisions. Notre culture d’entreprise est façonnée par des milliers de membres d’équipe passionnés et talentueux. Ensemble, nous utilisons notre taille et nos connaissances pour conduire l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable. ALORS, ALLEZ-VOUS ADORER TRAVAILLER AVEC NOUS ? Nous sommes fiers d'être une entreprise vivante et ouverte. Les membres de notre équipe bénéficient d’avantages sociaux attractifs et de diverses opportunités de développement dans le monde entier. •

Rabais employé sur tous nos produits et marques

25 jours de vacances

HIP – Programme d’incitation H&M (programme de bonus)

Programme d'aide aux employés (offres d'accompagnement pour les employés)

Avantages corporatifs (rabais exclusifs sur de nombreuses marques)

Régime de retraite d'entreprise

Le salaire mensuel brut pour ce poste avec une charge de travail de 100% est d'au moins CHF 4'192 (13 salaires mensuels). La rémunération réelle dépend de l'expérience professionnelle et des qualifications. REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE

Notre force et notre caractère unique résident dans de nombreux facteurs : notre culture inclusive, nos valeurs fortes et les opportunités de développement. Mais surtout, ce sont nos équipes qui font de nous ce que nous sommes. * Évaluation pour les postes en magasin : Pour certains postes dans nos magasins, nous utilisons une évaluation en ligne dans le cadre d'un processus de sélection basé sur les compétences. Vous effectuerez cette évaluation dans le cadre de votre candidature. Vos réponses seront évaluées sur la base de critères prédéfinis par le groupe H&M. ** Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre déclaration de protection des données. *** Nous nous efforçons d'assurer un processus juste et équitable et vous demandons de ne pas inclure de lettre de motivation avec votre candidature, car celles-ci contiennent souvent des informations qui peuvent facilement conduire à des préjugés involontaires.

Sales Advisor (m/w/d) - Bâle / Clara Shopping (50-60% / 20-24 Wochenstunden)

Métier associé à cette offre

Responsable de l’administration des ventes Métier associé 80'000–140'000 CHF/an
Les responsables de l’administration des ventes s’occupent des ventes, sélectionnent les moyens de livraison, exécutent les commandes et informent les clients des expéditions et… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion des processus de vente Analyse et reporting de données de vente Négociation et suivi des contrats fournisseurs Gestion de la relation client et fidélisation
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Foire aux questions — responsable de l’administration des ventes

Gestion des processus de vente · Analyse et reporting de données de vente · Négociation et suivi des contrats fournisseurs · Gestion de la relation client et fidélisation · Maîtrise des outils ERP et CRM (ex: SAP Sales Cloud, Oracle CX)
Salaire moyen estimé : 110'000 CHF/an.
Diplôme en gestion commerciale, marketing ou équivalent (Bachelor, Master ou formation professionnelle similaire). Une spécialisation en ventes ou en gestion de la relation client est fortement appréciée. Diplômes ou équivalences reconnus : Diplôme CFC + formation en vente reconnue par les associations de professionnels de la vente, Mesure de compétences par le biais de certifications ISO 9001 ou équivalent.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
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