80-100%, Reinach (BL) / Travail intelligent

Façonne ton avenir - avec nous !

Ce qui t'attend

* Tu traites des cas de sinistres complexes dans le domaine des assurances biens, y compris dans le secteur commerce et industrie
* Tu visites les lieux de sinistre sur place (principalement à Bâle ville & agglomération/Fricktal). De plus, tu évalues les situations via une expertise vidéo et travailles en étroite collaboration avec des experts
* Tu es responsable de l'examen et de l'évaluation des questions de couverture et de responsabilité ainsi que de l'étendue des dommages
* Tu mets en place des mesures immédiates, vérifies et effectues des recours
* Tu entretiens un contact personnel, téléphonique et écrit avec les assurés et leurs représentants, les prestataires de services, les fournisseurs contractuels, les artisans ainsi qu'avec les services internes
* Tu as la possibilité de t'impliquer dans des groupes de travail, des formations et des projets

Ce que tu apportes

* Tu disposes d'une formation commerciale dans le secteur des assurances
* Tu as un diplôme de spécialiste en assurances avec certificat fédéral ou un diplôme d'assureur diplômé HF
* Tu possèdes d'excellentes connaissances et plusieurs années d'expérience dans le domaine des assurances biens/droit de la responsabilité et idéalement une expérience dans le service sinistres terrain
* Tu as une bonne compréhension des aspects techniques, notamment en technique du bâtiment
* Tu es un talent organisationnel, flexible, avec de bonnes compétences en négociation et en assertivité
* De plus, tu es motivé(e), résistant(e) au stress et orienté(e) service
* Ton profil est complété par de bonnes compétences en informatique
* Ta résidence dans la zone d'activité ainsi que de bonnes connaissances en français sont un plus

Dans le domaine Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clients en cas de sinistre et de prestations. Ils sont au centre de nos préoccupations et ensemble, nous trouvons la solution adaptée. Ainsi, avec notre mentalité Customer-first, nous garantissons la plus grande satisfaction client.

Ton futur lieu de travail

Hauptstrasse 53, 4153 Reinach (BL)

Expert(e) en sinistres assurances biens

Postule dès maintenant !

Pour toute question concernant ce poste, Mathias Meier, responsable des experts sinistres assurances MITTE, est à ta disposition par e-mail à : Lettre de motivation ? Nous y renonçons. Nous nous réjouissons plutôt de tes réponses à nos courtes questions sur le poste dans l'outil de candidature en ligne.

Ce que nous t'offrons

Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages offrant des bénéfices tangibles - au-delà de l'ordinaire.

• Flexibilité et liberté : Travail intelligent (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an

• Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour crèches, allocations familiales d'entreprise, jours libres pour s'occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles

• Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant options d'épargne facultatives, jusqu'à 30 % de réduction sur les produits d'assurance

• Avantages flexibles : plan d'actionnariat AXA (participation des employés), CHF 500 annuels sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas à prix réduit ou carte déjeuner, forfait travail intelligent CHF 200 par an

• Mobilité : remboursement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1'000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA

• Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, offres variées de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé & santé mentale

• Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les employés 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur divers thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours pour des engagements bénévoles (environnement & social)

La diversité et l'inclusion nous tiennent à c?ur chez AXA

Ouverture, respect et appréciation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et réduire les barrières dans le processus de candidature.

Si tu as besoin de soutien ou d'adaptations individuelles en raison d'un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, tu peux à tout moment contacter l'équipe de recrutement à .

En savoir plus

À propos d'AXA

Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui t'inspire, t'encourage et te soutient. Avec une culture basée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et te donner l'espace pour développer tes forces, prendre des responsabilités et t'engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, tu peux évoluer personnellement et façonner avec nous le monde de demain - en protégeant ce qui est vraiment important.

Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu'employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors tu es au bon endroit sur notre page carrière !

Nous nous réjouissons de ta candidature !

Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte.

Nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement pour ce poste.