Senior Application Manager Dynamics 365 CRM

BKW AG
Bern Il y a 18 jours CDI Informatique & IT Annonce en allemand · traduction indisponible
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Pensum 80-100%

Standort Bern

Du möchtest nachhaltige Lösungen auf einer modernen CRM-Plattform schaffen? Bei uns gestaltest du die zukünftige Technologielandschaft rund um Microsoft Dynamics 365 CRM, die Power-Plattform, Microsoft Fabric und AI-Technologien mit und arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.

Senior Application Manager Dynamics 365 CRM

Dein Wirkungsfeld

  • Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb der Microsoft Dynamics 365 CRM-, Customer-Engagement- sowie der Power-Plattform sicher
  • Gemeinsam mit internen und externen Partnern koordinierst und begleitest du Changes, Releases, Tests sowie produktive Einführungen und sorgst für eine zuverlässige Umsetzung der Lösungen
  • Business-Anforderungen aus unterschiedlichen Fachbereichen analysierst und priorisierst du und überführst sie in tragfähige technische Lösungen
  • Du berätst Fachbereiche, Product Owner und Projektleitende bei Fragestellungen rund um Prozesse, Daten, Integrationen, Berechtigungen und Automatisierung
  • Plattformen, Integrationen und Automatisierungen entwickelst du kontinuierlich weiter und unterstützt damit eine nachhaltige und leistungsfähige Systemlandschaft
  • Moderne Technologien, AI-Services sowie Plattformfunktionen der Microsoft Cloud evaluierst du kontinuierlich und bringst deren Potenzial aktiv in die Weiterentwicklung der Lösungslandschaft ein

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet
  • Die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern gelingt dir auch in anspruchsvollen und sich verändernden Systemlandschaften, wobei du Beziehungen aufbaust und den Überblick behältst
  • Mehrjährige Erfahrung im Application Management (idealerweise von Microsoft Dynamics 365 CRM) sowie im Betrieb und der Weiterentwicklung entsprechender Plattformen zeichnen dich aus
  • Gute Kenntnisse von Microsoft Azure, der Power-Plattform sowie moderner Cloud-, Integrations- und Automatisierungslösungen bringst du mit
  • Komplexe technische und fachliche Zusammenhänge analysierst du strukturiert und findest dafür pragmatische und nachhaltige Lösungen
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab; Zertifizierungen im Microsoft-Dynamics-Umfeld sind von Vorteil

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Fragen zur Bewerbung

Olivier Dolder
Recruiting Partner
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Informatique & IT

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Senior Application Manager Dynamics 365 CRM
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Métier associé à cette offre

Responsable de la relation clientèle Métier associé 70'000–140'000 CHF/an
Les responsables de la relation clientèle agissent en tant que personnalité intermédiaire entre une entreprise et ses clients. Ils veillent à ce que les clients soient satisfaits… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de compte client Stratégies de fidélisation Analyse de données CRM Capacité d’adaptation aux cultures locales
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 102'638 CHF
Salaire moyen du marché 130'410 CHF
Salaire maximum du marché 163'013 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 130'410 CHF
99'498 CHF
Salaire net mensuel 8'291 CHF
Charges sociales 17'345 CHF
Impôts 13'568 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 130'410 CHF/an.
💡 📍 La région de Bern influence le salaire avec un coefficient de 1.05
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 28.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — responsable de la relation clientèle

Gestion de compte client · Stratégies de fidélisation · Analyse de données CRM · Capacité d’adaptation aux cultures locales · Compétences de négociation · Maîtrise des logiciels CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot) · Capacité à travailler en équipe et à diriger des projets · Excellente communication écrite et orale en français/allemand/anglais
Salaire moyen estimé : 100'000 CHF/an.
Formation en gestion de la relation client, commerce, marketing ou équivalent (CFC, bachelor, master). Un parcours orienté vers la vente, le service client ou la gestion de portefeuille client est privilégié. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance canadienne via la CEES ; équivalence par le biais de l’Office fédéral de l’éducation et de la formation (OFEF) pour les diplômes étrangers.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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