Responsable des services informatiques
HIS SchweizEn tant que centre de compétences pour la transformation numérique de la justice pénale, HIS Suisse soutient toutes les autorités et tous les acteurs de la chaîne pénale (police, parquet, tribunaux, système pénitentiaire). Avec une équipe d'environ 25 personnes, nous soutenons la Confédération, les cantons et les autorités sur la voie de la numérisation et de la normalisation - de la consultation à la mise en œuvre. Nous créons ainsi les bases pour passer progressivement de méthodes de travail lourdes en papier aux transactions juridiques électroniques et concrétiser la vision d'un travail entièrement numérisé dans les procédures pénales. Nous recherchons une personne engagée
Responsable des services informatiques (80 à 100 %)
Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en place, des opérations et du développement continu du système d'information pénitentiaire (ISJV). Vous coordonnerez la collaboration entre les cantons, les institutions, les fournisseurs et autres parties prenantes concernées. Vous assurez le fonctionnement durable du service et le développez continuellement conformément aux spécifications de qualité, de délai et de performance convenues. Dans le même temps, vous gardez un œil sur les risques, les niveaux de service, les processus opérationnels et les préoccupations des parties prenantes et assurez un reporting transparent aux organes de direction et de décision responsables. De plus, vous traiterez les problématiques informatiques de l'équipe en support de premier niveau et coordonnerez leur mise en œuvre avec nos prestataires informatiques externes. Dans ce rôle polyvalent et responsable, vous apporterez une contribution significative à l'établissement de l'ISJV en tant que service stable, orienté utilisateur et durable dans le système pénal suisse. Ce que tu bouges
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Vous êtes responsable des opérations opérationnelles de l'ISJV et assurez la qualité de service lors des opérations en cours. •
Vous surveillez les livraisons de données et les processus opérationnels, analysez les erreurs ou les perturbations et coordonnez les mesures nécessaires. •
Vous accompagnez pas à pas la connexion des cantons, coordonnez les introductions, les tests et les versions et garantissez des processus compréhensibles, une documentation opérationnelle et utilisateur. •
Ils rassemblent cantons, services spécialisés, fournisseurs et clients, garantissent des solutions viables et apportent leur soutien pour les questions d'intégration et d'interface. •
Vous enregistrez les nouvelles exigences, les évaluez sur le plan technique et organisationnel et participez activement au développement ultérieur du service. •
Vous êtes l'interlocuteur interne pour les problèmes informatiques et les traitez en tant que support de premier niveau. Ils coordonnent leur mise en œuvre avec nos prestataires informatiques externes. •
Vous mettez en œuvre les résolutions des organes de pilotage et de décision, assurez le reporting et gardez un œil sur les risques, les niveaux de service et les accords de performance et réalisez les approvisionnements nécessaires dans le cadre des exigences applicables. Ce qui vous distingue
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Formation en informatique de gestion ou en ingénierie de niveau collégial/universitaire, complétée par une formation/certification complémentaire appropriée telle qu'ITIL, HERMES ou similaire. •
Plusieurs années d'expérience en gestion de services, en tant que propriétaire de produit ou en opérations applicatives, en gestion de projets informatiques et/ou dans une fonction de coordination et d'interface comparable
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Une connaissance de l'administration publique, en particulier du système pénal suisse, ainsi qu'une expérience des structures organisationnelles fédérales sont un avantage.
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Bonne compréhension des processus de support, d'incident et de changement ainsi qu'une compréhension technique de base des flux de données, des interfaces, de la gestion des autorisations et des opérations informatiques.
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Manière de travailler structurée, analytique et indépendante avec la capacité de communiquer des contextes professionnels, techniques et organisationnels de manière compréhensible et de mener des négociations.
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Très bonnes compétences en communication et en coordination, attitude confiante envers les différentes parties prenantes et personnalité résiliente, orientée solutions et équipe.
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Très bonnes compétences linguistiques actives (parlées et écrites C1/C2) en allemand ou en français et bonne connaissance de l'autre langue ; L'italien est un avantage
Ce que nous vous proposons
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Travail responsable et indépendant avec une tâche significative et variée à l'interface de l'informatique, de la justice et de la politique
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Horaires de travail flexibles et possibilité de travailler à domicile
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Lieu de travail proche du centre et à quelques pas de la gare de Berne
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Conditions de travail progressives et prestations sociales attractives basées sur les réglementations du canton de Berne
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La formation continue est activement encouragée car il est important pour nous de maintenir les connaissances à jour.
Vous sentez-vous interpellé ? Nous attendons avec impatience votre candidature. Contacter
Si vous avez des questions techniques sur la partie ISJV, Fredy Bittel, responsable de l'intégration et du déploiement ISJV, se fera un plaisir de vous aider au 079 430 33 33. Si vous avez des questions sur HIS en général ou sur le support informatique interne, veuillez contacter Eliane Koch, Responsable du Cabinet et des Services Centraux, au 078 445 52 72. En postulant, vous acceptez le nôtre
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