Servicekoordinator / Technischer Innendienst 100 % (m/w/d)

Unsere Mission bei FoodTechScout AG: Wir verbinden Fach- und Führungspersönlichkeiten aus der Lebensmittel- und FoodTech-Industrie mit den passenden Unternehmen. Und andersrum.

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, welches weltweit im Bereich der Oberflächentechnik aktiv ist. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Gleitschliffanlagen und Strahlanlagen sowie Industriewaschanlagen und Verfahrensmittel.

Ihre Aufgaben

• Sie koordinieren Serviceeinsätze und sorgen für eine reibungslose Einsatzplanung unserer Servicetechniker.
• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden in der Deutsch- und Westschweiz.
• Sie erfassen und koordinieren Serviceaufträge von der Anfrage bis zur erfolgreichen Ausführung.
• Sie stehen im engen Austausch mit Kunden, Technikern und internen Fachabteilungen und behalten jederzeit den Überblick.
• Sie erstellen Offerten, bearbeiten Aufträge und begleiten die administrative Abwicklung.
• Sie unterstützen aktiv bei der Optimierung unserer Serviceprozesse.

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder in der technischen Auftragsabwicklung.
• Organisationstalent mit Freude daran, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Betriebsklima
• Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt
• Gratis Parkplätze
• Mit öffentlichem Verkehr gut erreichbar