Spécialiste Système TIC (ECSA) Poste de travail et impression

La Direction Technologie et Innovation (DTI) du groupe Insel est responsable de la planification, du développement et de l'exploitation du paysage TIC et de la technologie médicale d'une des principales entreprises hospitalières de Suisse. L'équipe Workplace & Collaboration est responsable de la fourniture, de l'exploitation et du développement continu des solutions numériques de poste de travail et de collaboration, en lien avec EPIC. Elle veille à ce que les collaborateurs puissent toujours travailler ensemble de manière sécurisée, efficace et indépendante du lieu. EPIC est l'un des systèmes d'information hospitaliers leaders dans le monde et soutient la gestion numérique et la documentation des informations patients ainsi que les processus cliniques et administratifs. En tant qu'administrateur système client Epic, tu es l'interface centrale entre Workplace & Collaboration et EPIC. Tu assures que la solution de poste de travail EPIC est intégrée, exploitée et continuellement développée de manière optimale.

Ce qui t'attend

• Gestion et développement du parc d'imprimantes et clients Epic
• Exploitation et surveillance de l'infrastructure d'imprimantes et clients Epic
• Assurer la disponibilité et la performance des clients Epic Hyperspace
• Analyse et résolution des dysfonctionnements des clients Epic et de l'impression Epic
• Participation aux mises à jour et extensions du système Epic
• Soutien dans la gestion des changements, des problèmes et des incidents (support technique 2nd/3rd level)
• Contribution à l'architecture ainsi qu'à l'intégration et au respect des règles de sécurité
• Conduite et mise en œuvre de la planification des versions ainsi que de l'intégration des solutions numériques de poste de travail
• Réalisation du processus d'amélioration continue
• Conseil et formation des parties prenantes, gestion de la documentation et des données d'inventaire

Ce que tu apportes

• Formation achevée, de préférence en tant qu'administrateur système informatique
• Expérience de plusieurs années dans l'exploitation d'infrastructures basées sur Windows
• De préférence expérience dans l'environnement EPIC en tant qu'administrateur système client Epic ou volonté ferme de passer la certification correspondante rapidement
• Expérience dans les environnements serveurs et Citrix
• Expérience avérée en gestion des incidents, problèmes, changements et versions (ITIL)
• Personnalité ouverte, grande capacité de communication
• Méthode de travail autonome et structurée, capacité à clarifier et mettre en œuvre avec succès de manière indépendante les exigences TIC et métier
• Très bonnes connaissances en allemand, bonnes connaissances en anglais à l'oral et à l'écrit

Notre offre

• Une équipe motivée
• Un paysage complexe de services et d'applications
• Conditions de travail attractives
• Horaires flexibles
• Un poste moderne Une fonction avec un haut degré d'autonomie et de responsabilité

Des questions sur le poste ?

Pour plus d'informations, n'hésite pas à contacter Dominik Cerullo, responsable Workplace & Collaboration

+41 79 262 04 62