Support informatique (m/f/d)

Support Informatique (m/f/d) – Bavarian Nordic Berna GmbH

Pourquoi rejoindre Bavarian Nordic - Une entreprise de biotechnologie à la pointe de l’innovation, engagée dans la lutte contre les maladies infectieuses.

• Travailler à Berne, au cœur d’un environnement stimulant, diversifié et international.
• Contribuer directement à des projets qui changent des vies à travers le monde .

Vos missions principales

• Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents informatiques des équipes internes .
• Gérer les tickets via notre plateforme ITSM, en assurant un suivi clair et professionnel .
• Surveiller l’infrastructure réseau et les serveurs pour prévenir les pannes et optimiser les performances .
• Documenter les procédures, créer des guides d’utilisation et assurer la mise à jour des outils collaboratifs .
• Collaborer étroitement avec les équipes de R&D, IT et de sécurité pour garantir un environnement stable et sécurisé .
• Former les collaborateurs aux bonnes pratiques informatiques et aux nouveaux outils introduits .

Vos atouts

• Expérience avérée en support informatique (niveau 1/2), idéalement dans un contexte biotechnologique ou pharmaceutique.
• Maîtrise des systèmes Windows et Linux, ainsi que de suites bureautiques et de gestion des identités.
• Connaissance des services Azure et des environnements cloud.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit en français et en anglais.
• Capacité à travailler de façon autonome, tout en restant proactif dans un cadre d’équipe.

Culture & avantages

• Horaires flexibles et possibilité de télétravail partiel.
• Accès à un budget d’apprentissage et à des formations continues.
• Environnement inclusif, où chaque idée est valorisée.
• Café premium et pauses bien méritées .

Comment postuler

Envoie ta candidature (CV + lettre de motivation) directement sur notre plateforme de recrutement, ou contacte [nom du contact] à l’adresse [email].

Nous avons hâte de découvrir comment tu peux contribuer à notre mission !