Administrateur système Microsoft Workplace (80-100 %)
DV Bern AGNOUS RECHERCHONS
immédiatement ou sur rendez-vous
Administrateur système Microsoft Workplace (80-100 %)
Vous êtes titulaire d'une formation d'informaticien EFZ (spécialisée dans le développement de plateformes) ou d'un diplôme comparable et avez déjà acquis une première expérience professionnelle dans l'exploitation des environnements Windows et Microsoft. Vous savez que les opérations stables ne se limitent pas au traitement des tickets. Il s'agit de comprendre les systèmes et leurs dépendances de manière globale, d'identifier les anomalies à un stade précoce grâce à une surveillance proactive et de résoudre durablement les perturbations grâce à une analyse structurée des causes profondes. Un niveau élevé de satisfaction du client est toujours au centre de nos préoccupations. Au sein de notre équipe Smart Workplace, vous assumerez la responsabilité du fonctionnement stable de nos clients, serveurs, environnements Microsoft 365 et de notre plateforme Citrix Virtual Apps and Desktops. En tant que point de contact technique central, vous priorisez les incidents en fonction du niveau de service et de l'impact business et les accompagnez du tri initial jusqu'à une solution durable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des ingénieurs système expérimentés qui transmettent activement leurs connaissances. Pour nous, le support, les opérations et l’ingénierie sont étroitement liés. Cela signifie que vous pouvez assumer des responsabilités techniques, utiliser spécifiquement vos points forts et vous développer professionnellement dans un rôle opérationnel central. Si vous ne souhaitez pas seulement exploiter des systèmes, mais aussi les comprendre réellement, vous êtes la bonne personne pour nous. Ce qui t'attend
•
Exploitation et maintenance des clients et serveurs dans l'environnement Microsoft 365 et Windows
•
Configuration, maintenance et cycle de vie des clients, serveurs et composants Citrix
•
Analyse et résolution des défauts techniques, à distance et sur site
•
Traiter les demandes de service et les modifications selon des processus clairs et structurés
•
Responsable de l'inventaire du matériel et des logiciels ainsi que de la documentation propre
•
Participation à des projets liés au lieu de travail, au cloud et à l'infrastructure
•
Collaboration étroite avec les ingénieurs système, réseau et sécurité
Nous souhaitons de vous
•
Formation complète d'informaticien EFZ, de spécialiste TIC EFZ ou qualification comparable
•
Solide pratique de l'environnement Microsoft 365 ainsi que des clients et serveurs Windows
•
Premiers points de contact avec Citrix. Vous construisez de la profondeur avec nous
•
Compréhension des processus ITIL, pas de fétichisme des certificats, mais un travail structuré
•
Méthode de travail structurée et axée sur les solutions et véritable curiosité pour comprendre les choses au lieu de simplement les réparer.
•
Capacité à travailler en équipe et volonté de prêter main-forte à l'entreprise en cas d'incendie
•
Très bonne connaissance de l'allemand (langue maternelle ou maîtrise des affaires), du français ou de l'anglais, un avantage
•
Permis de conduire chat. B (pour les opérations sur site chez le client)
•
L'affinité pour l'automatisation (PowerShell, Intune, Microsoft Graph) est un plus, mais pas un must
•
Réputation irréprochable
Nous offrons
•
Un environnement informatique passionnant avec des personnes qui veulent faire la différence
•
Beaucoup de liberté créative - pas de structures rigides, mais de l'espace pour vos idées et votre créativité
•
Chemin de développement clair vers l'ingénierie système, si vous le souhaitez
•
Transfert actif de connaissances par des ingénieurs seniors expérimentés au sein de l'équipe
•
Pas de solutions traditionnelles, mais des approches innovantes
•
Horaires de travail flexibles (horaires annuels) et formes de travail hybrides
•
Libre choix de l'appareil de travail personnel
•
Équipe familière et motivée
•
Formation continue individuelle et ciblée
•
Lieu de travail proche du centre
•
Salle de sport et salle de relaxation sur place
•
Cafétéria interne avec une excellente cuisine de Felfel et diverses boissons gratuites
Avez-vous des questions ou avez-vous besoin de plus d'informations? Contactez-nous : +41 31 378 24 24
NOUS AVONS HÂTE DE VOUS VOIR
