Teamleiter Interne Supportprozesse

Urs Ledermann & Partner AG, Bern

4.9/5 (127 avis)

Bern

Services en général

24/07/2025

Teamleiter Interne Supportprozesse Services en général Bern Internship Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Vielseitige Führungs- und Projektaufgabe im Bereich Support, Kundenservice, Datenmanagement, Prozesse

Unsere Kundin ist ein renommiertes und regional sehr gut verankertes Dienstleistungsunternehmen. Aufgrund einer Neuorganisation der internen Abläufe und des Bereiches suchen wir mit Arbeitsort Bern eine interessierte und offene Persönlichkeit (Damen und Herren) als

In dieser neu geschaffenen Stelle sind Sie hauptsächlich verantwortlich für folgende Aufgaben:

Entwicklung von Lösungsansätzen zur Verbesserung der Servicequalität und Prozesse gegenüber dem Kunden
Leitung und Entwicklung eines Teams von 5 Mitarbeitern inkl. Ressourcenplanung und Coaching
Sicherstellung reibungsloser und effizienter Abläufe und Prozesse
Einhaltung der Qualitätsstandards und Richtlinien, Datenschutz/Datenqualität
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, Stakeholdermanagement
KVP von internen Arbeitsprozessen sowie Einführung und Umsetzung entsprechender Massnahmen
Leitung von Projekten zur Digitalisierung der Prozesse

Wir wenden uns an einen kunden- und dienstleistungsorientierten Kandidaten mit einer höheren Weiterbildung in Betriebswirtschaft (FH, HF) und mehrjähriger Berufserfahrung mit Führungserfahrung im Dienstleistungsumfeld. Sie arbeiten lösungs- und kundenorientiert und kommunizieren stufengerecht. Sie sind eine Macher-Persönlichkeit, arbeiten nebst den strategischen Themen und Projekten gerne auch mal operativ im Team mit, sind durchsetzungsfähig und haben ein gewinnendes Auftreten gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen. Sprachen D sowie idealerweise gute Kenntnisse in F.

Wenn Sie sich für diesen spannenden Challenge in einem modernen und wertschätzenden Umfeld mit sehr attraktiven Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsfreiraum interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online an E-Mail schreiben) oder nehmen Kontakt auf mit der Beauftragten Frau Annette Kienle-Gafner, unter Telefon-Nummer 031 311 99 66. Wir geben Ihnen gerne weitere Angaben bekannt. Wir bearbeiten Ihre Anfrage rasch und diskret.

Urs Ledermann & Partner AG, Bern

Frau Annette Kienle-Gafner

031 311 99 66

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❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Teamleiter Interne Supportprozesse ?

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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Teamleiter Interne Supportprozesse ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Teamleiter Interne Supportprozesse à Bern ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Services en général en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Urs Ledermann & Partner AG, Bern ?

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Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Urs Ledermann & Partner AG, Bern et le secteur Services en général.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Services en général ?

Le secteur Services en général offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 22/01/2026

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Thomas K. 06/01/2026

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Sophie M. 06/12/2025

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Jean-Pierre D. 06/11/2025

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