Call Center: Retention Specialist 100 %

Salt Mobile SA

4.9/5 (127 avis)

Berne, Neuchâtel, Soleure

Informatique / Télécommunication

08/12/2025

Call Center: Retention Specialist Informatique / Télécommunication Berne, Neuchâtel, Soleure Full-time Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Wir suchen talentierte Mitarbeitende, die unsere Interessen und Werte teilen.

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und halten Sie Ihre Versprechen?

Möchten Sie komplexe Dinge vereinfachen und zeichnen Sie sich durch Ihre Worte und Taten aus?

Und vor allem: Sind Sie in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen und ihnen täglich einen außergewöhnlichen Service zu bieten?

Unser dynamisches und modernes Servicecenter in Biel vereint verschiedene miteinander vernetzte Fachbereiche. Werden Sie Teil unseres Teams:

In unserem dynamischen, ergebnisorientierten Team spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Kundenbindung.

Konkret werden Sie:

Ihre Aufgaben

•

Entgegennahme von Anrufen von Kunden, die ihren Vertrag kündigen möchten, und Ermittlung ihrer Bedürfnisse

•

Durchführung von ausgehenden Anrufen, um passende Lösungen anzubieten und die Vertragsverlängerung zu fördern

•

Persönliche Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren

Ihr Profil

•

Starke Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt

•

Erfahrung im Verkauf oder in einer kaufmännischen Funktion, idealerweise im Callcenter

•

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch, Englisch und Italienisch sind ein Plus

•

Großes Interesse an digitalen Tools und der Telekommunikationsbranche

•

Ihre persönlichen Qualitäten machen den Unterschied: Zuverlässigkeit, kommunikative Stärke, Pünktlichkeit

Wir bieten

•

Attraktive Vergütung mit Provisionen entsprechend Ihrer Ergebnisse

•

Monatliche Prämie ab der 3. Landessprache

•

Bis zu 20 % Homeoffice je nach Aufgabenbereich

•

5 Wochen Ferien

•

Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld

•

Starke Sozialleistungen sowie eine flexible und vorteilhafte Vorsorge

•

Kostenloses Mobilabo gültig in ganz Europa

•

Exklusive Angebote und Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen

Arbeitsort: Biel

Haben Sie schon immer davon geträumt, in einem einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!

Bewerben Sie sich direkt online!

Avenue de Malley 2 1008 Prilly

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Call Center: Retention Specialist 100 % ?

Cliquer sur le bouton 'Postuler' ci-dessus pour soumettre votre candidature directement. Préparer un CV professionnel est essentiel. CVSuisse.com peut vous aider à créer un CV parfait qui se démarque.

Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Call Center: Retention Specialist 100 % ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Call Center: Retention Specialist 100 % à Berne, Neuchâtel, Soleure ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique / Télécommunication en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Salt Mobile SA ?

Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Informatique / Télécommunication. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.

Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Salt Mobile SA et le secteur Informatique / Télécommunication.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique / Télécommunication ?

Le secteur Informatique / Télécommunication offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 25/01/2026

Postuler chez Salt Mobile SA a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 09/01/2026

Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.

Sophie M. 09/12/2025

Collaborer avec Salt Mobile SA depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 09/11/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.