Kundendienstspezialist/in - Backoffice - 100%
Salt Mobile SA
Description du poste
Sind Sie ein engagierter Teamplayer, der KundenbedĂŒrfnisse schnell erkennt und unkomplizierte Lösungen liefert? Teilen Sie unsere Werte, konzentrieren sich auf das Wesentliche und halten stets, was Sie versprechen? Dann passen Sie perfekt in unser modernes
CONTACT
Center in Biel!Werde Teil unseres Teams als:In unserem dynamischen, ergebnisorientierten Team spielen Sie eine SchlĂŒsselrolle bei der Kundenbindung. Konkret werden Sie:Ihre
AUFGABEN
Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch
- KundenunterstĂŒtzung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen
- Verwaltung, Ăberwachung und Optimierung von Aktivierungen von Mobil- und FestnetzanschlĂŒssen
- UnterstĂŒtzung bei kontinuierlicher Verbesserung zur Entwicklung neuer Prozesse
- Interne Zusammenarbeit und Koordination mit betroffenen Abteilungen sowie externe Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Partnern
IHR PROFIL
Starke Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt
- Erfahrung im Verkauf oder in einer kaufmÀnnischen Funktion, idealerweise im Callcenter
- Ausgezeichnete mĂŒndliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch, Italienisch und Deutsch, Englisch ist ein Plus
- GroĂes Interesse an digitalen Tools und der Telekommunikationsbranche
- Ihre persönlichen QualitĂ€ten machen den Unterschied: ZuverlĂ€ssigkeit, kommunikative StĂ€rke, PĂŒnktlichkeit
WIR BIETEN
Monatliche PrÀmie ab der 3. Landessprache
- Monatliche Gehalt in 13 Monatsraten bezahlt + jÀhrlicher Bonus 50/50 (Unternehmensleitungen /individuelle Leistung) Bis zu 20 % Homeoffice je nach
AUFGABEN
bereich5 Wochen Ferien
- Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld
- Starke Sozialleistungen sowie eine flexible und vorteilhafte Vorsorge
- Kostenloses Mobilabo gĂŒltig in ganz Europa
- Exklusive Angebote und Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen
- Arbeitsort: Biel
- Haben Sie schon immer davon getrÀumt, in einem einzigartigen und vielfÀltigen Umfeld zu arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!
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Comment postuler pour ce poste de Kundendienstspezialist/in - Backoffice - 100% ?
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Kundendienstspezialist/in - Backoffice - 100% ?
Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complÚte ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.
Quel est le salaire moyen pour un poste de Kundendienstspezialist/in - Backoffice - 100% Ă Berne, NeuchĂątel, Soleure ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Télécommunications en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
Comment optimiser mon CV pour postuler chez Salt Mobile SA ?
Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Télécommunications. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.
Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Salt Mobile SA et le secteur Télécommunications.
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Télécommunications ?
Le secteur Télécommunications offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carriÚre en Suisse.
â Avis des employĂ©s
19/01/2026
Postuler chez Salt Mobile SA a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !
03/01/2026
Rejoindre cette entreprise aprÚs avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.
03/12/2025
Collaborer avec Salt Mobile SA depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.
03/11/2025
Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carriÚre. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.
