Agent du service client (m/w/d) 80-100%

GRAND CASINO KURSAAL BERN AG
Berne Il y a 57 jours CDI Hôtellerie, Restauration & Tourisme
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Le Grand Casino Bern est actif sur le marché suisse avec son propre casino en ligne 7melons.ch. Pour développer davantage ce nouveau secteur d'activité important, nous recherchons un soutien à partir du 1er juin 2026 ou par accord. Votre domaine de responsabilité

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Créer une excellente expérience client – nos clients sont importants pour nous

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Premier point de contact pour toutes les préoccupations de nos joueurs par chat, e-mail et téléphone

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Répondez aux questions sur les jeux ou les fonctions de notre plateforme, les dépôts et retraits, les bonus ou le concept social

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En tant qu'esprit d'équipe, doté d'une communication amicale et d'une flexibilité, vous pouvez garantir un processus commercial fluide et efficace.

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coopération étroite avec les services internes et externes

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Communication en allemand, français et anglais

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Assurer une très grande satisfaction client

Ce que vous apportez avec vous

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formation terminée (les participants latéraux sont également les bienvenus)

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Une expérience en service à la clientèle est un avantage

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un haut niveau d'orientation client et service

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Communication rapide et simple via chat en direct, e-mail et téléphone

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Esprit d'équipe et bonnes manières

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pensée en réseau et ouverture à de nouvelles situations

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flair technique pour utiliser facilement différents outils et navigateurs Web en parallèle

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Une excellente connaissance orale et écrite de l'allemand, une très bonne connaissance du français, de l'anglais et de l'italien ainsi que d'autres langues sont un avantage

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Grande fiabilité et volonté d'effectuer des quarts de travail de soir et de week-end

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réputation irréprochable (des extraits du registre criminel et des poursuites seront demandés avant la conclusion du contrat)

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Âge minimum 18 ans

Ce que nous proposons

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Travail varié dans un environnement insolite

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Culture d’entreprise tournée vers l’avenir et infrastructure moderne

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Salaire basé sur le marché, restaurant du personnel et autres avantages sociaux

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Équipe collégiale et multiculturelle

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Club social des employés avec des événements réguliers

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Participation à des activités de promotion de la santé et autres reconnaissances

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Possibilités de formation continue spécifiques à l'emploi

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Agriculture & Environnement|administration

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Agent du service client (m/w/d) 80-100%
Postuler sur le site de l'employeur GRAND CASINO KURSAAL BERN AG Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 66'413 CHF
Salaire moyen du marché 84'525 CHF
Salaire maximum du marché 102'638 CHF
Croissance annuelle +2.5%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 84'525 CHF
64'489 CHF
Salaire net mensuel 5'374 CHF
Charges sociales 11'242 CHF
Impôts 8'794 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Hôtellerie, Restauration & Tourisme en Suisse, le salaire moyen est de 84'525 CHF/an.
💡 📍 La région de Berne influence le salaire avec un coefficient de 1.05
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Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 04.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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