Chef de Réception adjoint

Vos tâches

• Responsabilité de l'équipe de réception en l'absence du Chef de Réception
• Aide à la gestion, à l'intégration, au suivi et à l'évaluation de l'équipe de réception
• Élaboration du planning en l'absence du Chef de Réception
• Accueil chaleureux et prise en charge professionnelle de nos clients nationaux et internationaux
• Personne de contact personnelle pour nos clients pendant toute la durée de leur séjour
• Réalisation autonome des check-in et check-out
• Traitement des réservations, demandes et appels entrants
• Assurer une gestion correcte et fiable de nos systèmes de réservation
• Contrôle et réconciliation quotidienne des réservations
• Gestion de la zone d'accueil incluant la billetterie pour le monde d'expérience
• Réalisation des clôtures journalières
• Prise en charge des tâches administratives générales
• Soutien à la préparation et à la réalisation des séminaires

Ce que vous apportez

• Expérience professionnelle de plusieurs années à la réception, idéalement dans l'hôtellerie
• Volonté et motivation à assumer des responsabilités
• Joie de travailler avec des clients nationaux et internationaux
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais et en français
• Mode de travail autonome, fiable et structuré
• Apparence chaleureuse, soignée et professionnelle
• Esprit d'équipe, sens de l'organisation et forte orientation service
• Véhicule personnel indispensable, car les horaires de travail sont parfois en dehors des correspondances des transports publics

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

• Une équipe familiale, compétente et motivée
• Autonomie et tâches variées
• Infrastructure moderne
• Réductions dans toutes les entreprises Trauffer
• Soutien pour la formation initiale et continue
• Événements du personnel KUHles ?
• Parking gratuit
• Pas de déductions forfaitaires pour les repas du personnel
• Boissons non alcoolisées gratuites pendant les heures de travail

Ça ressemble à votre prochaine étape ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne et de faire votre connaissance !