Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Biel/Bienne Il y a 7 jours Full-time Services

Call Center Agent Inbound (m/w/d) Services Biel/Bienne Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Workmanagement AG ouvre un poste de Call Center Agent Inbound (m/w/d) a Biel/Bienne.

Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Call Center Inbound ! Un environnement dynamique avec des opportunités de carrière vous attend.

Tâches

•

Gérer efficacement les demandes clients par téléphone et écrit.

•

Fournir des informations précises via téléphone, chat et e-mail.

•

Assurer une satisfaction client optimale et gérer les tâches administratives.

Compétences

•

Formation de base en commerce ou expérience en service client requise.

•

Excellentes compétences en communication en DE/FR ou DE/IT.

•

Compétences informatiques solides et flexibilité pour les horaires.

Ihre Aufgaben:

•

Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR

oder

DE/IT

•

Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail

•

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

•

Stetige Überwachung der offenen Pendenzen

•

Allfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten

Das bringen Sie mit:

•

Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann

oder

Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä.)

•

Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst

•

Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Französisch

oder

Italienischkenntnisse (zwingend)

•

Dienstleistungsorientierte, kommunikativeund strukturierte Persönlichkeit mit Drive

•

Versierter Umgang mit dem PC & EDV

•

Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)

Das dürfen Sie erwarten:

•

Arbeitszeiten zwischen Montag- Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung

•

Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung

•

Parkplatzmöglichkeiten vorhanden

•

Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können

•

Intensive Einarbeitung

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail (

E-Mail schreiben

). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-mail (

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Ihre Ansprechperson

Arian Sakiri

Telefon: 044 931 40 84

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Call Center Agent Inbound (m/w/d) chez Workmanagement AG à Biel/Bienne ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Workmanagement AG. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Services avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Call Center Agent Inbound (m/w/d) en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Services varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Workmanagement AG pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Services. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Workmanagement AG.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Workmanagement AG ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Workmanagement AG à Biel/Bienne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Services reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Call Center Agent Inbound (m/w/d) ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.