ICT-Supporter (60-80%) für 6 Monate temporär

Pour renforcer temporairement notre équipe existante, nous recherchons une personne engagée en tant que Supporteur ICT.

La technique est pour toi plus qu?un simple outil ? c?est ta force. Tu aimes aider les autres, résoudre les problèmes informatiques avec plaisir et veiller à ce que les systèmes fonctionnent de manière fiable ? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance !

Tes tâches :

• Tu es la première personne de contact pour les demandes informatiques ? par téléphone, accès à distance ou directement sur place.
• Tu prends en charge le support de premier niveau et assures une résolution rapide et simple des problèmes informatiques.
• Tu configures les postes de travail et installes le matériel et les logiciels.
• Tu gères les imprimantes réseau ainsi que les appareils multimédias et garantis leur bon fonctionnement.
• Avec tes collègues, tu assumes les services de garde pour que notre informatique fonctionne de manière fiable même en dehors des heures de bureau.

Ce que nous attendons de toi :

• Formation achevée d?informaticien CFC ou qualification équivalente.
• Idéalement, première expérience professionnelle dans le support ICT.
• Bonnes connaissances en gestion des utilisateurs ainsi qu?en utilisation d?Active Directory et des environnements Microsoft courants.
• Une expérience avec l?ERP Perigon est un avantage, mais pas une condition.
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en français.
• Une manière de travailler orientée service, fiable et axée sur les solutions.
• Même dans les situations stressantes, tu gardes une vue d?ensemble et travailles de manière structurée.

Ce que nous t?offrons :

• Une activité porteuse de sens dans une entreprise qui soutient les personnes dans leur quotidien.
• Une équipe collégiale qui valorise la collaboration et le soutien mutuel.
• La possibilité de participer activement à la numérisation du secteur de la santé.
• Un poste de travail situé au centre, à proximité immédiate de la gare de Bienne.

Intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !