ICT System Specialist (VDI) & Microsoft Cloud 100%

Rejoignez le Spitalzentrum Biel en tant que ICT System Specialist.

Tâches

• Assurer le support niveau 2 pour les infrastructures VDI.
• Gérer et administrer l'environnement Microsoft 365.
• Participer à l'amélioration continue des systèmes informatiques.

Compétences

• Diplôme en informatique et expérience en administration système.
• Connaissances en virtualisation et administration de serveurs.
• Compétences en communication et travail en équipe.

Vos tâches ? notre poste

Exploitation & amélioration continue (Run)

• Support de niveau 2 : traitement des tickets, diagnostic et résolution des dysfonctionnements courants sur les infrastructures de virtualisation VDI Omnissa Horizon, Workspace ONE, Windows et Linux
• Contrôle quotidien des infrastructures sous responsabilité, surveillance et traitement des alertes d'infrastructure, vérification des rapports, correction des erreurs courantes ainsi qu'escalade des cas complexes
• Exploitation et gestion continue de l'environnement VDI Omnissa Horizon : travaux de maintenance, application des correctifs et surveillance des performances
• Administration des plateformes VMware vSphere et Workspace ONE ainsi que surveillance de leur bon fonctionnement
• Administration de l'environnement Microsoft 365, avec un accent particulier sur Microsoft Entra ID (Azure AD) et SharePoint Online
• Gestion et administration de la solution d'authentification forte Imprivata
• Coordination avec l'équipe réseau pour intégrer les besoins réseau dans les infrastructures serveurs et de virtualisation relevant de notre responsabilité
• Mise en ?uvre et surveillance des politiques de cybersécurité en collaboration avec le département Cyber Security
• Maintenance technique, sécurisation et développement continu de l'infrastructure IT sous responsabilité
• Participation active aux projets liés à la modernisation, à l'automatisation et à l'optimisation de ces infrastructures et services
• Participation au service de garde selon la planification

Documentation & qualité

• Rédaction et mise à jour de documentations détaillées des infrastructures en français ou en allemand
• Rédaction de documentations techniques en anglais
• Respect des processus d'escalade définis en cas de dysfonctionnements non résolus au niveau 2
• Mise en ?uvre des règles et politiques de sécurité définies par le département Cyber Security ainsi que signalement des non-conformités constatées

Vos compétences ? nos exigences

• Formation dans le domaine informatique (CFC, apprentissage ou formation équivalente)
• Expérience avérée en support IT de niveau 2 et/ou en administration système et infrastructure, idéalement dans un environnement hospitalier
• Connaissances approfondies en virtualisation VDI avec Omnissa Horizon ainsi qu'en administration de VMware vSphere
• Bonnes connaissances en installation et administration de serveurs Windows et Linux
• Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft 365, en particulier Microsoft Entra ID (Azure AD) et SharePoint Online
• Expérience en administration de Workspace ONE
• Connaissances de la solution d'authentification forte Imprivata un atout
• Connaissances des solutions de sécurité Fortinet (FortiGate, FortiAuthenticator, FortiMail) un atout
• Sensibilité aux thématiques de cybersécurité ainsi que bonnes connaissances des meilleures pratiques associées
• Connaissances intermédiaires à avancées en scripting PowerShell
• Participation à la mise à jour et à la maintenance du système de monitoring WhatsUp Gold
• Excellente aptitude au travail en équipe et bonnes compétences en communication
• Capacité à traiter de manière autonome les tâches définies tout en collaborant étroitement avec les collaborateurs du département Digital & Technology
• Méthode de travail soigneuse, fiable et orientée service
• Langue maternelle allemande ou française, avec de bonnes connaissances de l'autre langue
• Bonnes connaissances de base en anglais technique

Vos possibilités ? notre offre

• Une équipe motivée et solidaire dans une culture d'entreprise ouverte
• Une intégration complète dans votre nouvelle fonction
• Une activité passionnante avec une grande marge de man?uvre dans un environnement innovant
• Horaires flexibles adaptés aux besoins des familles
• Possibilités de développement personnel et professionnel
• Collaboration dans un environnement bilingue et interdisciplinaire
• Conditions d'emploi modernes selon la convention collective de travail (CCT)

Pour de plus amples informations, veuillez contacter Raman Sabani, responsable IT Operation Services, au tél. 032 324 28 19.

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