Stage : Participer à l'évolution du Services Desk

ROLEX SA
Bienne Il y a 20 jours Stage Systèmes d'information
SE
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Introduction

Pour notre division Systèmes d'information, nous recherchons un·e Stagiaire dont la mission principale sera de réaliser une étude de l'organisation actuelle du Services Desk et de proposer des scénarios d'évolution vers un modèle unifié.

Responsabilités

  • Analyser l'organisation actuelle du Services Desk, des outils et des parcours d'accès aux services
  • Identifier les besoins, les irritants et les opportunités d'amélioration pour les utilisateurs
  • Recenser les projets et initiatives en cours pouvant impacter l'évolution des Services Desk
  • Proposer deux à trois scénarios d'évolution et évaluer leurs impacts, leurs bénéfices et leur faisabilité dans un contexte mondial
  • Contribuer à la définition d'une feuille de route de transformation

Profil

  • Actuellement en Bachelor ou Master en Systèmes d'information, Informatique de gestion, Génie industriel, Management ou jugé équivalent
  • Disponible pour une durée minimale de 3 mois à 100 %, dès octobre 2026 ou à convenir
  • Doté·e de capacités analytiques et d'un bon esprit de synthèse
  • Rigoureux·euse, méthodique et attentif·ive au traitement d'informations sensibles et confidentielles
  • Autonome, proactif·ive et à l'aise dans le travail en équipe

Conclusion

S'immerger enfin dans la pratique, assumer ses premières responsabilités, participer à des projets novateurs, mettre au profit de l'entreprise son enthousiasme et ses compétences fraîchement acquises : voilà les défis que Rolex vous aidera à relever.


L'idée de rejoindre une manufacture de renom, ayant conscience de l'importance d'accompagner et de former ses collaborateurs par des professionnels du métier, vous réjouit ? Alors, rejoignez-nous.
Systèmes d'information

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Métier associé à cette offre

Agent de santé communautaire Métier associé 60'000–150'000 CHF/an
Les professionnels de la santé de la Communauté fournissent à la communauté des conseils et des informations sur différents sujets de santé. Ils peuvent bénéficier de soins pré-… Lire la suite →
📈 Perspectives excellentes ⏳ 1 an(s) d'expérience
dispositions légales dans le secteur social examiner les plans des services sociaux donner des conseils en matière sociale éducation communautaire Autonomie Rigueur Assurance maladie Cotisations AVS/AI/APG 🗣️ Français · Allemand ⚡ Pression
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 74'750 CHF
Salaire moyen du marché 103'500 CHF
Salaire maximum du marché 138'000 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 103'500 CHF
78'966 CHF
Salaire net mensuel 6'581 CHF
Charges sociales 13'766 CHF
Impôts 10'768 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Systèmes d'information en Suisse, le salaire moyen est de 103'500 CHF/an.
💡 📍 La région de Bienne influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 11.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — agent de santé communautaire

dispositions légales dans le secteur social · examiner les plans des services sociaux · donner des conseils en matière sociale · éducation communautaire · mettre en œuvre la prise de décision dans le cadre de l’action sociale · fournir des services sociaux au sein de différentes communautés culturelles · tenir des registres de travail avec des utilisateurs de services · bâtir des relations d’aide avec les usagers de services sociaux · établir des relations avec les communautés · communiquer avec les usagers de services sociaux · appliquer des normes de qualité dans les services sociaux · réagir avec empathie
Salaire moyen en Suisse: 95000 CHF/an (min: 60000 - max: 150000)
CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires
Autonomie · Rigueur · Capacité d'analyse · Travail en équipe · Sens du relationnel
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées excellentes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Pression · Responsabilité · Horaires variables · Gestion des urgences

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