Responsable Qualité

Avec plus de 60 ans d’expérience et d’innovation dans le domaine du saphir et de l’injection plastique, nous avons acquis et développé un savoir-faire unique et complémentaire dans la réalisation de pièces sur mesure. Ces compétences répondent aux exigences de nos clients aussi bien au niveau technique qu’esthétique.
Afin de compléter notre département
« Qualité
»
, nous recherchons un-e :
Missions :
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Garantir la conformité des produits et processus aux exigences clients, normatives et internes, en assurant la performance du Système de Management de la Qualité ;
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Piloter, organiser et représenter la fonction Qualité dans l’ensemble de l’entreprise et auprès des partenaires externes.
Responsabilités :
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Élaborer et mettre en œuvre la politique Qualité en cohérence avec la stratégie de l’entreprise ;
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Définir et faire évoluer le Système de Management de la Qualité (ISO 9001), veiller à sa bonne application et à sa performance ;
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Être le garant de la conformité des produits, des procédés et des contrôles aux exigences clients et réglementaires ;
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Assurer le management individuel et collectif d’une équipe (gestion des temps & absences, évaluation de la performance, valorisation des réussites, recrutement, recadrage, développement personnel, de l’initiative et de la responsabilité) ;
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Superviser la métrologie et garantir la fiabilité des moyens de mesure et de contrôle ;
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Coordonner les contrôles qualité en production et en réception, en collaboration avec les Responsables de départements ;
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Piloter les audits internes, clients et de certification et assurer le suivi des plans d’actions ;
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Être l’interlocuteur principal des clients pour toutes les questions qualité, non-conformités et réclamations ;
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Mettre en œuvre et suivre les actions correctives et préventives (8D, Ishikawa, PDCA, etc.) ;
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Assurer la cohérence et la pertinence des indicateurs qualité à l’échelle de l’entreprise ;
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Former, sensibiliser et accompagner les équipes à la culture qualité et à l’amélioration continue ;
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Contribuer à la digitalisation et à la simplification des processus qualité.
Profil :
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Formation supérieure technique (Technicien ES / HES ou équivalent) complétée par une spécialisation en management de la qualité ;
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Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un poste similaire en milieu industriel, idéalement horloger ou microtechnique ;
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Certifications ou formations complémentaires appréciées : TQ3, Lean Six Sigma Green/Black Belt,
Audit interne ISO 9001 ;
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Maîtrise des outils qualité : AMDEC, 8D, 5 pourquoi, Ishikawa, SPC, MSA ;
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Solides connaissances en métrologie et techniques de contrôle dimensionnel et esthétique ;
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Expérience dans la gestion d’audits internes et externes ;
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Bonne maîtrise des outils ERP et de la gestion documentaire qualité (SMQ digitalisé) ;
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Connaissance des procédés de fabrication de composants horlogers (saphir, injection, élastomères, assemblage), un atout majeur ;
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Leadership affirmé et aptitude à fédérer les équipes autour des enjeux qualité ;
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Rigueur, sens de l’analyse et capacité de décision dans un environnement exigeant ;
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Excellente communication et capacité à dialoguer avec les clients, fournisseurs et services internes ;
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Résistance au stress, diplomatie et impartialité dans les situations sensibles ;
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Orientation résultats.
Nous offrons :
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Horaires de travail flexibles (possibilité de terminer à 15h30 du lundi au vendredi) ;
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Possibilité de télétravail ;
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Vacances : 5 semaines par année 1 semaine de rattrapage ;
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Pause de 15min offerte ;
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Salaire versé sur 13 mois ;
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Participation au paiement de votre caisse maladie ;
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Evénements réguliers (repas d'été, brunchs mensuels, sorties d'entreprise, etc.) ;
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Rabais chez différents partenaires (rabais flotte, ventes privées chez des marques prestigieuses, etc.) ;
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Environnement de travail sain, valorisant, dynamique et en constante évolution.