Audit de nuit (h/f/d)

Découvrez le Grandhotel Giessbach, un lieu enchanteur.
Tâches

• Accueillir et assister les clients pendant la nuit.

• Gérer les réservations et la correspondance par e-mail.

• Assurer la sécurité et la propreté des lieux.

Compétences

• Formation en hôtellerie et expérience en réception exigées.

• Parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais.

• Sens du service client et capacité d'adaptation.

Bienvenue au Grandhotel Giessbach – Un lieu enchanteur
Situé dans un parc naturel, avec la majestueuse cascade et une vue imprenable sur le lac de Brienz, le Grandhotel Giessbach incarne l'hospitalité vécue et un environnement de travail durable et tourné vers l'avenir. Ici, vous avez chaque jour la chance d'incarner la philosophie de notre maison et d'atteindre ensemble des objectifs extraordinaires en équipe.
Avec environ 100 collaborateurs engagés, nous veillons en haute saison au bien-être de nos clients dans 75 chambres charmantes, deux restaurants de premier ordre (1 restaurant avec 14 points Gault Millau) avec 140 et 40 places assises, un restaurant terrasse avec 150 places, une magnifique salle Belle Époque pouvant accueillir jusqu'à 170 personnes, deux salles de séminaire et un bar élégant.
Nos clients viennent principalement de Suisse, mais aussi des voyageurs internationaux trouvent chez nous leur maison temporaire.
Le respect des personnes, des animaux et de la nature guide nos actions. La passion et l'enthousiasme nous animent, tandis que les produits de notre propre jardin sont notre source d'inspiration créative.
Giessbach est un lieu d'énergie positive, avec un climat de travail ouvert et une culture d'entreprise transparente – un endroit qui enthousiasme et invite à la détente.
Vivez la magie de Giessbach – chaque jour.

Nous sommes heureux de vous accueillir en tant que
Audit de nuit (h/f/d)

à partir du 1er février 2026 ou selon accord !

Ce qui vous attend chez nous
Dans ce poste de nuit responsable, vous êtes l'interlocuteur central pour nos clients et veillez à ce que le Grandhotel Giessbach soit entre de bonnes mains même la nuit.

Vos tâches comprennent :

• Accueil, prise en charge et check-in / check-out de nos clients

• Réception et traitement des réservations

• Gestion du standard téléphonique et traitement de la correspondance par e-mail

• Réalisation de la clôture journalière dans le logiciel hôtelier Protel

• Réception et contrôle des recettes journalières des restaurants

• Rondes de contrôle et de sécurité dans tout l'établissement

• Responsabilité de l'ordre et de la propreté dans le hall, les salons et l'entrée

• Émission des fiches de police, classement de la correspondance

• Petites tâches préparatoires pour le buffet du petit-déjeuner

Ce que vous apportez

Vous êtes une personne intègre et fiable, avec le plaisir de travailler de manière autonome et un grand sens des responsabilités.

Vous apportez :

• Formation professionnelle achevée dans l'hôtellerie

• Expérience professionnelle en tant qu'auditeur de nuit ou à la réception d'un hôtel

• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, la connaissance du français est un atout

• Apparence soignée et excellentes manières

• Forte orientation service, résistance au stress et flexibilité

• Bonnes compétences informatiques (MS Office, Internet)

• Expérience avec le système hôtelier Protel est un avantage

• Permis de conduire catégorie B est un avantage

Parce que vous comptez pour nous :

Notre équipe expérimentée est le cœur de notre succès. Une collaboration respectueuse, la reconnaissance et l'appréciation caractérisent la cohésion de notre famille Giessbach.
En tant que collaborateur/trice, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Hôtel d'équipe récemment rénové (y compris bar d'équipe) à 3 minutes à pied de l'hôtel
Accès à notre piscine naturelle pour une fraîcheur quotidienne
Vacances d'entreprise pendant Noël et le Nouvel An pour les employés permanents
Entraînements hebdomadaires de Cross Fit, Yoga, Zumba encadrés professionnellement
50% de réduction dans tous les points de restauration pour vous et cinq invités
Une nuit d'essai gratuite dans une de nos chambres d'hôtel pour deux personnes, petit-déjeuner inclus
Pass nostalgie pour nos employés : voyage gratuit en 1ère classe sur tout le lac de Brienz et le lac de Thoune, trajet gratuit au Brienzer Rothorn, entrée gratuite au musée en plein air Ballenberg ainsi que visite guidée gratuite et accès à l'école de sculpture sur bois à Brienz
Réduction Family & Friends sur les nuitées incluant le pass nostalgie

• Conditions spéciales pour la réservation dans l'un de nos nombreux hôtels partenaires

• Temps d'intégration garanti et complet & formations régulières
Soutien au développement professionnel
Places de parking gratuites pour tous les employés
Utilisation gratuite de la navette de l'hôtel

Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète.

Stefan Rubin
Ressources Humaines
Tél +41 (0)33 952 25 02

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