IT-Servicedesk Mitarbeiter*in 100%

IT-Servicedesk Mitarbeiter*in 100%Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Services
- Flexibilität, Gestaltungsfreiraum, Kreativität, Interdisziplinarität - so arbeiten wir
- Ihre

--- AUFGABEN ---
Zusammen mit unserem engagierten und dynamischen Support-Team übernehmen Sie folgende

--- AUFGABEN ---
Sie bearbeiten Störungen und Service Requests (1st und 2nd Level Support) am IT-Servicedesk und via Ticketing und leiten Massnahmen für nachhaltige Lösungen ein
- Sie helfen mit, IT-Beschaffungen zu bearbeiten sowie Hard- und Software zu warten und zu installieren
- Sie unterstützen bei der Verwaltung zentraler Dienste wie Intune, Azure, Identity and Access Management, Inventory Management
- Sie führen Einführungsveranstaltungen für Studierende durch und unterstützen bei Trainings und Schulungen für Mitarbeitende
- Sie arbeiten an verschiedenen Projekten der Corporate IT oder der Hochschulen mit

--- IHR PROFIL ---
- abgeschlossene IT-Grundausbildung und Berufserfahrung im IT-Supportgute Sozialkompetenz, gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten, hilfsbereite und offene Persönlichkeitsehr gute Kenntnisse des Microsoft Windows- und Office-Umfelds
- Kenntnisse von macOS und Erfahrung mit Apple-Geräten ist von Vorteil
- Selbstständige Macherpersönlichkeit mit Eigeninitiative und Teamplayer-Qualitäten
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Kreativität bei der Lösungssuche
- Bereitschaft zur Weiterbildung in neuen Technologien und Produktengute ITIL-Kenntnisse, Zertifizierung von Vorteil
- Ihre Perspektiven:Die Mitarbeitenden der Corporate IT der FHNW gestalten ihre Tätigkeit im Rahmen von agilen Teams mit grossem Gestaltungsfreiraum. Selbstorganisiert und mit viel Eigenverantwortung verbessert unser Support-Team kontinuierlich den Betrieb des IT-Servicedesks und -Supports. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen und einem breiten Weiterbildungsangebot unterstützt die FHNW ihre Mitarbeitenden in ihrer beruflichen Entwicklung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir

--- BEWERBUNG ---
en von Stellenvermittlungen nicht berücksichtigen können. Ihre Benefits:Breites Hochschulsportangebot
- Kulturprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Theater und Filmen
- Gelebte Praxis der Lohngleichheit von Frau und Mann
- Jahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche) mit Option auf Teilzeit und Homeoffice
- Vielfältiges internes und externes Weiterbildungsangebot
- Termin: Stellenbeginn per 2026 2 1 oder nach Vereinbarung. Ihr Arbeitsort:Fachhochschule Nordwestschweiz FHNWBahnhofstrasse 65210 Brugg-Windisch
- Noch Fragen?Zur Stelle:Patrik Hilfiker, IT Servicemanager, Kontakt: +41 56 202 73 79Zum

--- BEWERBUNG ---
sprozess:Andrea Schaefer, HR-Verantwortliche, Kontakt: +41 56 202 80 25Gehören Sie bald zu unserem Team? Wir freuen uns auf Ihre

--- BEWERBUNG ---
.