Collaborateur·trice IT polyvalent·e & vente (80%-100%)
Fédération Patronale et Economique
Description du poste
Fédération Patronale et Economique recrute un(e) Collaborateur·trice IT polyvalent·e & vente (80%-100%) a Bulle.
La Fédération Patronale et Économique recherche, pour l’une de ses entreprises membre, active dans le sud du canton de Fribourg, un·e
Collaborateur·trice IT polyvalent·e & vente (80%-100%)
Activités principales
Accueil et support client (magasin)
- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme
- Identifier les besoins et recueillir les informations nécessaires aux interventions
- Conseiller les clients et assurer la vente de matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, accessoires, etc.)
- Réaliser des interventions de dépannage informatique de premier niveau
Support téléphonique et à distance
- Analyser les demandes entrantes et qualifier les incidents
- Assurer le tri, le filtrage et la redirection vers les interlocuteurs appropriés
- Fournir un support technique de premier niveau à distance (téléphone, outils de prise en main à distance)
Support technique (atelier)
- Effectuer des diagnostics et dépannages informatiques de premier niveau en atelier
- Préparer et configurer les équipements (postes de travail, périphériques, logiciels de base)
Gestion administrative et communication
- Traiter les demandes reçues par e-mail (support, informations, suivi client)
Gestion du point de vente
- Mettre en valeur le magasin (mise en place des produits, affichage des prix, organisation)
- Veiller à la bonne présentation et disponibilité des équipements
Responsabilités complémentaires (selon besoins)
- Établir des offres commerciales, gérer les commandes et la facturation
- Intervenir chez les clients pour des dépannages de premier niveau
- Assurer la livraison et l’installation de matériel
Profil recherché
Compétences techniques
- CFC d’informaticien·ne ou formation technique équivalente ; toute expérience pertinente en informatique et relation client sera considérée
- Environnements Microsoft (Windows, Office 365, outils bureautiques)
- Bonnes connaissances en matériel informatique (hardware, périphériques, réseaux simples)
- Connaissances des smartphones, tablettes et autres supports
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents de premier niveau
Compétences personnelles
- Sens du service et excellent relationnel client
Les dossiers de candidature
complets
sont à adresser
jusqu’à fin mai 2026
à
Écrire un email
ou sur
www.jobup.ch
.
Postulez des maintenant pour ce poste de Collaborateur·trice IT polyvalent·e & vente (80%-100%) a Bulle.
Conseillère CV · Ancienne RH Genève
Votre CV est-il prêt pour ce poste ?
En Suisse, la majorité des CV sont rejetés par les ATS avant même d'être lus. Je rédige un CV format suisse qui passe les filtres et convainc les recruteurs.
Anti-ATS garanti
Format suisse officiel
Livraison 48h
Lettre incluse
Commander mon CV
dès 39 CHF/€
Questions fréquentes
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Fédération Patronale et Economique. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Informatique & IT avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique & IT varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique & IT. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Fédération Patronale et Economique.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Fédération Patronale et Economique à Bulle, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique & IT reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
