Conseiller·ère service après-vente carrosserie à 100 %
Dimab Groupe
Description du poste
Rejoindre le groupe DIMAB, c’est faire partie d’une entreprise de plus de 200 passionné·e·s de l’automobile, réparti·e·s dans 7 concessions dynamiques à travers les cantons de Vaud, Fribourg et du Valais. Nous cherchons des talents qui partagent les valeurs DIMAB : la passion pour l’automobile, l’écoute des clients et un service de qualité irréprochable. Pour intégrer l’équipe de notrecarrosserie Dimab à Bulle,nous recherchons pour de suite un·e
- Conseiller·ère service après-vente carrosserie à 100 %Vos
TACHES
principales :Garantir un service client premium
- Accueillir, conseiller et assister notre clientèle en cas de dommages de carrosserie, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule (gestion globale des dommages) Coordonner les rendez-vous et les échanges avec les client·es, les sociétés de leasing et les assurances
- Introduire des mesures de réparation appropriées et surveiller les délais
- Établir des estimations de dommages et des devis (système Audatex) Collaborer étroitement avec l’atelier pour le suivi des travaux
- Assurer la mobilité des client·es, remise et restitution de voiture de location
- Suivre les ordres de service et de réparation jusqu’à la facturation et à l’encaissement
- Communiquer et appliquer les actions nécessaires
- Restituer le véhicule et expliquer la facture
VOTRE PROFIL
- CFC dans le domaine de la carrosserie/peinture
- Expérience indispensable dans un poste similaire
- Présentation soignée et comportement professionnel envers les client·e·s et les collègues
- Sens du service et aisance dans les relations clientèle
- Autonomie, flexibilité et organisation
- Bonne gestion du stress
- Sens des responsabilités
- Maîtrise des outils informatiques courants
NOUS OFFRONS
Une activité intéressante et variée au sein d’un groupe en expansion
- Une marque reconnue et bien positionnée
- Un environnement dynamique et stimulant
- De nombreuses possibilités de formation et de perfectionnement
- Des offres et promotions réservées aux collaborateur·rices
- Une équipe qui se réjouit de vous accueillir !Vous vous identifiez à notre marque et souhaitez véhiculer notre image et nos valeurs au quotidien Rejoignez-nous !C’est avec plaisir que nous recevons votre dossier de
CANDIDATURE
complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail etc.
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Dimab Groupe. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Marché automobile avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Marché automobile varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Marché automobile. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Dimab Groupe.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Dimab Groupe à Bulle, postulez rapidement : les offres dans le secteur Marché automobile reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
