Spécialiste Produit Après-vente (h/f/x)

Vos responsabilités

• Vous analysez les moteurs diesel, les composants et les données terrain afin d’identifier des améliorations du cycle de vie via des concepts de service, de révision, de remise à neuf et de maintenance
• Vous fournissez des contributions techniques structurées pour les évaluations make-or-buy, réparer-ou-remplacer et remise à neuf basées sur les constats qualité, l’expérience terrain et les usages clients
• Vous coordonnez la mise en œuvre de nouveaux produits améliorés après-vente avec les parties prenantes internes et externes (ligne de produit, ingénierie, pièces détachées et clients)
• Vous soutenez le responsable du portefeuille après-vente dans la priorisation des initiatives produits basées sur des preuves techniques, la maturité de mise en œuvre et la valeur client
• Vous contribuez à la standardisation des produits et à l’amélioration de la rentabilité du portefeuille après-vente
• Vous gérez les lots de travail opérationnels liés, depuis la clarification du concept jusqu’à la mise en œuvre pilote et la passation finale
• Vous maintenez la documentation, le statut de mise en œuvre, les points ouverts, les risques, les décisions et les besoins d’escalade pour les initiatives produits assignées
• Vous soutenez les tests, la validation, le transfert de connaissances et la formation produit pour les opérations de service client, les pièces détachées et le développement commercial

Votre profil

• Vous avez complété des études dans le domaine technique, le génie industriel, la gestion de projet ou la gestion industrielle
• Vous avez plusieurs années d’expérience professionnelle en ingénierie, gestion de produit/projet, service client, une expérience dans les applications de moteurs à combustion est un plus
• Vous possédez de bonnes compétences analytiques et une excellente maîtrise des suites MS Office et êtes familier avec les systèmes ERP
• Vous parlez couramment allemand et/ou français, et vous avez de très bonnes compétences en anglais
• Vous vous distinguez par une forte capacité à comprendre les systèmes techniques et à traduire les constats en exigences produits et processus structurées
• Vous avez un esprit de gestion de projet structuré avec la capacité de coordonner plusieurs parties prenantes internes et de piloter la mise en œuvre opérationnelle
• Vous êtes autonome, un joueur d’équipe fiable, organisé et avez une approche pragmatique de la mise en œuvre

Notre offre

Pouvons-nous vous inspirer à prendre un poste à responsabilités dans une entreprise familiale dynamique et indépendante ? Nous vous offrons un espace pour vos idées, un emploi sécurisé, des conditions de travail modernes et favorables à la famille telles que des horaires flexibles, le télétravail, un restaurant d’entreprise, des opportunités de formation ainsi que de nombreux avantages. Le lieu de travail est situé à Bulle, entouré par la magnifique nature de la région de la Gruyère. Commencez à planifier votre développement personnel et professionnel avec nous.

Pour garantir un processus de candidature équitable, nous ne pouvons pas accepter les candidatures par courrier postal ou email.

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Alors nous attendons votre candidature en ligne avec impatience. Pour toute question, veuillez contacter Anna KOMARDINA.

Une passion. De nombreuses opportunités.

L’entreprise

​Liebherr Machines Bulle SA est le centre d’excellence pour les moteurs à combustion (moteurs diesel et à gaz) et les composants hydrauliques (pompes et moteurs à pistons axiaux). L’entreprise développe et produit divers produits utilisés dans la construction et le génie civil, l’exploitation minière, l’agriculture, l’énergie décentralisée, la construction de machines et d’installations, ainsi que l’aérospatiale.

Localisation

Liebherr Machines Bulle SA

7, Rue Hans-Liebherr

1630 Bulle

Suisse (CH)

Contact

Anna KOMARDINA

+41 26 913 31 11