Spécialiste technique en support commercial interne & export (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse spécialisée dans le recrutement.

Tâches

• Assurer le soutien technique pour les ventes internationales.
• Gérer les demandes clients et optimiser les processus.
• Collaborer avec les équipes internes sur les projets export.

Compétences

• Formation technique avec expérience en vente et export.
• Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
• Maîtrise d'Excel et des systèmes ERP.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Spécialiste technique en support commercial interne & export (h/f/d)Salaire - CHF83'200 - 98'800

Notre client est une entreprise suisse prospère spécialisée dans les produits techniques de haute qualité et les solutions innovantes pour les applications industrielles. L'entreprise allie une longue expérience à une compétence produit étendue et une organisation fiable d'approvisionnement et de distribution. La qualité, le conseil technique et les relations clients à long terme sont au cœur de ses préoccupations.

Rôle :

Dans cette fonction, vous combinez le service client, le support commercial interne technique et les questions d'exportation, et accompagnez les demandes des clients depuis la première requête jusqu'au traitement ultérieur.

Vous êtes un point de contact important entre les clients, les ventes et les départements internes, vous soutenez les questions techniques et assurez un service professionnel et orienté solutions au quotidien.

Responsabilités :

• Assistance et conseil aux clients dans un environnement international

• Suivi des demandes clients et garantie du bon déroulement des processus

• Soutien technique à l'équipe de vente

• Participation aux questions d'exportation et d'expédition

• Coordination étroite avec les départements internes

Qualifications :

• Formation technique avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale avec une forte compréhension technique

• Expérience dans le support commercial interne et l'export

• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, le français est un atout

• Bonnes connaissances de MS Office, en particulier Excel, ainsi qu'expérience avec les systèmes ERP

• Personnalité autonome, communicative et orientée client

• Méthode de travail structurée et forte orientation solutions

Avantages :

• Horaires de travail flexibles
• Activités/projets intéressants et variés
• Équipe dynamique et bien rodée
• Télétravail
• Bureau confortable avec infrastructure moderne
• Fruits et boissons gratuits
• Congés et jours libres supérieurs à la moyenne
• Participation aux mesures de santé

Offres ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Burgdorf

Contact

Maximilian Halic,
+41443852856