A propos du rôle

Notre client, une société d'assurances spécialisées, recherche un.e assistant.e adminstratif.ve pour venir en support à l'équipe service client. C'est une mission entre 60-80%, qui pourra être potentiellement prolongée, si tu fais tes preuves.

En tant qu'assistant.e administratif.ve, tu joueras un rôle clé au cœur d'une structure qui offre des produits d'assurances hors du commun. Tu découvriras un domaine d'activité captivant et loin de la routine. Tu seras responsable de la gestion fluide des contrats de souscription, du traitement rigoureux des requêtes clients et du soutien opérationnel au sein d'une petite équipe dynamique et hautement autonome.

Tâches

Le rôle consiste à assurer la gestion administrative fluide des contrats et de la correspondance client au sein du département souscription, avec un focus sur la précision et l'autonomie.

• Traiter les e-mails des clients avec réactivité et professionnalisme
• Gérer administrativement les contrats de souscription et la correspondance
• Assurer le suivi des dossiers liés aux produits d'assurance
• Utiliser les outils de la Suite Office pour l'organisation quotidienne des données
• Collaborer avec l'équipe de souscription pour optimiser la gestion des dossiers
• Apporter un support administratif général au département

Nous cherchons

• CFC d'employé de commerce, formation supérieure ou universitaire (EHL, HES, HEIG) ou titre jugé équivalent
• Maîtrise courante du français
• Bonnes connaissances de l'anglais
• Maîtrise opérationnelle de la Suite Office
• Capacité à travailler de manière autonome et responsable

Un atout si vous possédez

• Bonnes connaissances de l'allemand
• Première expérience réussie dans le domaine administratif
• Intérêt marqué pour le secteur des assurances

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

• Positif
• Social
• Organisé
• Responsable
• Energique

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.