Customer Service Representative FR/ANG
Accès Personnel SAVos missions
- Traiter et suivre les commandes clients de bout en bout
- Vérifier la disponibilité des produits et organiser les expéditions
- Gérer les demandes clients (retours, réclamations, informations)
- Suivre les livraisons et résoudre les éventuels problèmes
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, ventes)
Profil recherché
- Expérience significative en gestion de commandes clients (indispensable)
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais, allemand un atout
- À l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel…)
- Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client
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