Kundenberater Direct Sales DE/FR (m/w/d)

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et construisons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !

137136 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride

Tu es la voix de Zurich Suisse : tu conseilles nos clients privés par téléphone et digitalement, trouves la couverture d'assurance adaptée et contribues ainsi directement à une expérience client excellente - dans un environnement axé sur la performance, qui allie travail d'équipe, qualité de service et succès commercial.

Dans ce rôle, tu renforces chez Zurich Suisse le secteur Brokers, Direct & Partnerships dans le domaine Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH et fais partie de l'équipe Direct Sales Personal Lines D-CH. Grâce à des solutions de conseil et de vente téléphoniques et digitales pour les produits non-vie, tu assures que nos clients bénéficient de la meilleure protection en toutes circonstances et vivent Zurich comme un partenaire fiable.

Ce qui t'attend

• Tu conseilles et accompagnes les prospects, partenaires ainsi que les clients existants par écrit et par téléphone dans le domaine des clients privés non-vie.
• Tu détermines la couverture d'assurance adaptée pour nos clients, prépares des offres et en assures le suivi.
• Tu fournis des informations compétentes lors des demandes des clients et traites la correspondance client écrite avec une grande qualité.

Ce qui te caractérise

• Formation réussie dans le secteur de l'assurance (certification VBV un atout) ou expérience professionnelle dans une activité commerciale et orientée client.
• Personnalité sociable, orientée service et client, avec plaisir au dialogue téléphonique et écrit avec clients et partenaires.
• Personnalité d'équipe et résistante avec une grande compétence en vente et conseil.
• Joie à évoluer et à soutenir professionnellement les collègues.
• Maîtrise assurée de l'allemand, toute autre langue nationale est un atout.

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %

Lieu de travail : Oerlikon, Zurich

Date d'entrée : dès maintenant ou à convenir

Déplacements : aucun

Travail hybride : jusqu'à 40 %

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus : un feedback pertinent repose sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Silke est à ta disposition au +41 44 628 20 59.