Commis à l'assistance aux sinistres (h/f/d) 80 - 100%
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SABienvenue dans votre avenir ! 55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble sur la voie pour repenser l’assurance au quotidien et façonner l’avenir de tous. Bienvenue dans une communauté forte où vous faites la différence dès le début. Ensemble, nous développons davantage ! Commis à l'assistance aux sinistres (h/f/d) 80 - 100%
Notre division Assistance Dommages remplit un mandat opérationnel dans le règlement des sinistres dans le domaine de l'assurance voyage et du dépannage. Vous êtes l'interlocuteur direct de nos clients. Avec vos collègues, vous évaluerez les sinistres notamment dans les domaines du dépannage, des frais d'annulation et de l'assurance voyage. Apprendre
ici
, c'est pourquoi Zurich Suisse fait partie du «top 3» des employeurs de Suisse. Vous aussi, vous pouvez en faire partie et postuler en tant qu'assistant d'assistance en cas de dommages (h/f/d). Ce que tu fais
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Traitement actif des demandes de remboursement et des pannes en Suisse et à l'étranger
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En équipe, vous traiterez les réclamations dans une grande variété de langues
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Vous avez des contacts écrits et téléphoniques réguliers avec les clients
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Vous communiquez avec des interfaces telles que les partenaires et les agences de voyages
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Vous soutenez les services de souscription et de service sur le terrain
Ce que vous apportez avec vous
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Formation commerciale (EFZ) ou qualification équivalente
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Plusieurs années d'expérience professionnelle, un avantage dans le secteur de l'assurance, du voyage ou du tourisme
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Très bonne connaissance de l'allemand et très bonne connaissance de l'italien et du français, de toute autre langue étrangère telle que : Anglais, et constituent un grand avantage
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Compréhension rapide, résiliente et fiable
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Forte orientation client, service et solutions
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Solides connaissances de MS Office et affinité avec les systèmes informatiques
Votre contact
Consultante en acquisition de talents : Eleni Bourtzakis (+41 44 628 20 51)
Informations supplémentaires
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %
Lieu de travail :
Zurich, Oerlikon
Travail hybride : jusqu'à 40 %
Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne, même sans lettre de candidature. N'hésitez pas à nous convaincre de votre motivation en nous rencontrant personnellement. Qui nous sommes
Zurich est une marque forte : plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Afin d'être performants au quotidien, nous proposons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des opportunités de formation intéressantes. En tant que collaborateur de Zurich, vous bénéficiez de nombreux avantages et d'une culture forte caractérisée par l'acceptation, la diversité et l'orientation en équipe. À Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d’inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont créés pour protéger nos employés, promouvoir la confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. Nous défendons la justice et l'égalité entre nos collaborateurs, quels que soient leur sexe, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur origine, leur ethnicité, leur religion, etc. L'acquisition de nos talents et les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoignez-nous et faites partie de cette culture. Pourquoi Zurich connaît-elle le succès depuis plus de 150 ans ? Voyez par vous-même ici
et en faire partie. Informations pour les recruteurs
Zurich n'accepte pas les candidatures spontanées des recruteurs pour ce poste. Les recruteurs sont donc priés de ne pas soumettre de documents de candidature à nos employés ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité quant aux candidatures non sollicitées et aux éventuels frais et vous remercions de votre compréhension.
