Rejoignez notre équipe en tant que Collaborateur Service Clients (technique) 100% (F/H/D) et accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S)
Samvaz SASamvaz SA est une entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal à Chatel-St-Denis (Fribourg). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations sanitaires PIPEX®, le système de coffrage SAM®, les rabots RALI® et les arbres de rabotage TERSA®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. La société emploie environ 140 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïques, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région. Rejoignez notre équipe en tant que
- Collaborateur Service Clients (technique) 100% (F/H/D)et accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S) VOS RESPONSABILITÉSVous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit
- Vous gérez les offres et les sou
MISSIONS
Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez
- Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens
- Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d’une formation CVC/S et une expérience significative dans le domaine
- Vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un département service client
- Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre
- Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée) Vous avez un bon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels
- Vous travaillez de manière autonome et organisée et apprécié le travail en équipe
- Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeantCE QUE
NOUS OFFRONS
Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine
- Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur
- Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à dispositionDélai d’entrée : dès que possible.