Rejoignez notre équipe en tant que Collaborateur Service Clients (technique) 100% (F/H/D) et accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S)

Samvaz SA est une entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal à Chatel-St-Denis (Fribourg). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations sanitaires PIPEX®, le système de coffrage SAM®, les rabots RALI® et les arbres de rabotage TERSA®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. La société emploie environ 140 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïques, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région. Rejoignez notre équipe en tant que

• Collaborateur Service Clients (technique) 100% (F/H/D)et accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S) VOS RESPONSABILITÉSVous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit
• Vous gérez les offres et les sou

MISSIONS

Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez

• Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens
• Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d’une formation CVC/S et une expérience significative dans le domaine

• Vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un département service client
• Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre
• Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée) Vous avez un bon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels
• Vous travaillez de manière autonome et organisée et apprécié le travail en équipe
• Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeantCE QUE

NOUS OFFRONS

Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine

• Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur
• Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à dispositionDélai d’entrée : dès que possible.