Responsable de mandat secteur santé (h/f/d)
Vebego AGRejoignez notre équipe à Chur en tant que Mandatsleiter*in Gesundheitswesen. Opportunity de leadership au sein d'un environnement dynamique.
TACHES
Responsabilité totale pour plusieurs clients à 7 sites en Graubünden. Direction et développement des équipes de 150 collaborateurs.
- Assurer la satisfaction client et la qualité des services fournis.
Aptitudes
- Formation en nettoyage, FM ou hôtellerie et expérience significative requises.
COMPETENCES
en leadership et en gestion d'équipe essentielles.
- Excellente maîtrise de l'allemand et
Aptitudes
numériques requises. Responsable de mandat secteur santé (h/f/d) Lieu de travail : Coire
- Temps de emploi : 80-100%Début du travail : Immédiat ou selon accordDépartement : Facility Services Management
- Vos
TACHES
- Responsabilité globale pour plusieurs mandats clients sur 7 sites dans la région des Grisons, y compris la responsabilité du profit & loss, du budget ainsi que la gestion des KPI- Responsabilité complète de la direction ainsi que le développement des talents des collaborateurs directement subordonnés et de leurs équipes (env. 150 collaborateurs)- Garantie de toutes les prestations contractuellement convenues (SLA, tarification, qualité)- Organisation, coordination et supervision des processus opérationnels, y compris l'hygiène et la sécurité au emploi- Garantie de la satisfaction client, développement et promotion de la relation client ainsi que conseil aux clients sur des questions techniques liées aux services de facility- Garantie de la disponibilité des ressources (personnel, matériel, équipements, machines) pour la prestation de services- Conduite de réunions clients, audits et formations ainsi que mise en œuvre de projets spécifiques aux clients- Identification et réalisation de potentiels d’up-/cross-selling- Direction des implémentations et démobilisations- Utilisation d’outils modernes (par ex. PowerBI, Soobr, Clean
- Onn, Abacus, MS365) pour optimiser les processus et la qualité- Participation active au développement régional avec un focus sur les ventes et l’expansion du marché
VOTRE PROFIL
- Formation de base achevée dans le domaine du nettoyage/FaS/FM/gestion ménagère ou hôtellerie- Formation continue au niveau de l’examen professionnel dans le domaine du Facility Management et/ou de la direction ou diplôme équivalent- Expérience professionnelle de plusieurs années dans un domaine similaire, de préférence dans le secteur de la santé et/ou l’hôtellerie- Expérience avérée en gestion de grandes équipes et esprit pratique- Personnalité humaine, communicative et orientée solutions avec un sens prononcé de l’organisation et de la coordination- Approche de travail orientée service et autonome avec une vue d’ensemble nécessaire- Affinité pour les chiffres et pensée analytique- Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit-
COMPETENCES
numériques et maîtrise des systèmes informatiques modernes- Disponibilité pour les déplacementsC’est ce à quoi nous tenons, c’est notre engagement – aujourd’hui et à l’avenir. Votre
CONTACT
RHSvenja EcklHR Business Partner+41 79 158 46 29Les
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s des agences de recrutement ne seront pas prises en compte pour ce position.