Collaborateur SAV
WIDER SA
Description du poste
Spécialisée dans les domaines de l’ébénisterie, menuiserie et de l'agencement d'intérieur, la Maison Wider allie rigueur, perfectionnisme et amour du métier. Véritable interface entre clients, chefs de projet, commerciaux et service d’installation, vous assurez la gestion complète du service après-vente en garantissant rigueur, respect des délais et satisfaction client sur des projets d’agencement sur-mesure et haut de gamme. Responsabilités
- Collaboration avec les chefs de projet pour compléter les travaux SAV des projets existants et les commerciaux pour la gestion des nouveaux projets
- Analyse des demandes des clients et assurer un retour d’information complet et rapide aux interlocuteurs concernésRéception et vérification des demandes SAVGestion des commandes et planification des pièces de rechange avec les responsables de marque
- Suivi des livraisons des pièces de rechange
- Programmer les interventions SAV avec le service de pose
- Estimer les coûts potentiels et la durée des réparations
- Gestion et contrôle du déroulement des commandes
- Profil
- Au bénéfice d’une formation supérieure en menuiserie-ébénisterie, ou issu du secteur du bâtiment avec un fort intérêt pour l’agencement
- Idéalement anglais courant, B1/B2 minimum
- Proactif et envie d’apprendre
- Caractère temporisateur et sens du service élevé, comprends la notion de délai
- Savoir respecter des contraintes, s’adapter et trouver des solutions / améliorations
- Rigueur, minutie, précision et arbitrage technique
- Autonomie tout en sachant travailler en équipe
- Ce que
NOUS OFFRONS
Des projets sur-mesure et d’envergure réalisés avec une technologie de pointe
- Une équipe passionnée et attachée à la qualité du travail
- La Maison Wider valorise l’écoute, l’engagement et la qualité.
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de WIDER SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Bâtiment / Immobilier avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Bâtiment / Immobilier varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Bâtiment / Immobilier. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de WIDER SA.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez WIDER SA à Clarens, postulez rapidement : les offres dans le secteur Bâtiment / Immobilier reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
