Customer Service Agent FRA/ALL 100%
New Wave Group SADans le cadre de son développement, New Wave Group SA recrute un(e) Customer Service Agent FRA/ALL 100% basé(e) à Cortaillod.
New Wave Group SA accompagne ses clients avec expertise depuis plusieurs années. Pour soutenir cette dynamique, elle recrute un(e) Customer Service Agent FRA/ALL 100%.
Rattaché(e) à la direction, vous aurez en charge les responsabilités suivantes :
- Assurer les missions liées à votre domaine d'expertise
- Collaborer avec les équipes en place et contribuer aux objectifs communs
- Respecter les procédures internes et les standards de qualité
- S'impliquer dans à l'amélioration continue des processus
- Assurer un reporting régulier auprès de votre responsable
Le profil recherché correspond aux critères suivants :
- Parler couramment français, avoir un niveau C1 en allemand ou inversement, l’italien un atout
- 1 à 2 années d’expérience dans le domaine souhaitée
- Maîtriser des outils informatiques courants (Suite Microsoft office)
- Être Orienté vers le client et soucieux de la qualité du service
- Formation et expérience en lien avec le poste
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
New Wave Group SA vous propose un cadre de travail stimulant :
- Avoir une personnalité engagé et proactive
- Disposer d’un bon sens de l’organisation, rigueur et bonne gestion des priorités
- Entrée en fonction : 1er octobre 2026
- Fonction stable dans une structure reconnue
- Ambiance de travail positive
Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez dès maintenant pour ce poste de Customer Service Agent FRA/ALL 100% à Cortaillod.