Responsable des opérations (H/F) (80%-100%)

J-eNOV est une entreprise suisse active dans le développement de solutions informatiques destinées aux administrations publiques. Nous concevons et faisons évoluer des

APPLICATION

s digitales utiles, durables et orientées utilisateurs, avec une approche pragmatique et orientée qualité. Il s'agit d'une structure à taille humaine qui privilégie un mode de fonctionnement collaboratif, sans hiérarchie rigide. Chaque personne y joue un rôle clé, avec un impact réel aussi bien sur les projets que sur l’évolution de l’entreprise. L’environnement de travail est marqué par la confiance, la bienveillance et l’énergie collective : on se connaît, on se tutoie et on avance ensemble vers des objectifs communs. Reconnue pour sa culture d’entreprise, J-eNOV a été élue Best Workplace 2024 en Suisse romande et Best Workplace 2025 au niveau Suisse. Rejoindre J-eNOV, c’est participer à des projets à fort impact public, dans un environnement où l’humain et l’autonomie sont au cœur du quotidien. Responsable des opérations (H/F) (80%-100%) DESCRIPTIONJ-eNOV recherche un·e responsable opérationnel·le. Dans ce rôle, la personne assurera le bon déroulement des projets et des activités quotidiennes, coordonnera les équipes et facilitera la communication entre elles. Elle contribuera à optimiser les processus et outils, à suivre les indicateurs clés et les objectifs, et à proposer des actions correctives pour garantir efficacité et qualité. Ce poste joue un rôle central dans le maintien d’une organisation fluide, collaborative et performante.

MISSIONS

• Superviser, coordonner et être garant des activités opérationnelles quotidiennes dans un environnement agile
• Optimiser les processus et proposer des améliorations pour gagner en efficacité (Scrum, OKR, etc. ) Soutenir les équipes : suivi des

TACHES

, coaching et motivation

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) dans le cadre de l'amélioration continue
• Piloter des projets transverses et assurer leur bonne réalisation
• Assurer la liaison avec la direction pour le reporting et la prise de décision
• Favoriser la prise d'initiative et l'innovation
• Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs
• Veiller au respect des normes qualité et réglementairesPROFILFormation supérieure en gestion, management, ingénierie ou domaine similaire3 à 7 ans d’expérience dans un rôle opérationnel ou conduite de projets

COMPETENCES

en management, coordination d’équipes et conduite de projets

• Maîtrise des outils et méthodes de gestion de projet (Agile, Kanban, OKR).

COMPETENCES

en management et coordination d’équipes

• Mise en place des outils de suivi opérationnel et des KPISens de l’organisation, rigueur et orientation résultats
• Communication claire, structurée et bienveillante
• Autonomie, esprit d’initiative et excellentes qualités relationnelles
• Idéalement, expérience dans le domaine du développement logiciel
• Langues : français (courant), anglais (professionnel), allemand est un atout

NOUS OFFRONS

Impact concret : vos décisions améliorent directement l’efficacité et la performance de l’entreprise

• Autonomie et responsabilités : pilotage des projets et mise en avant d'initiatives au sein des équipes
• Projets innovants : participation à la transformation numérique des administrations
• Culture collaborative : PME à taille humaine où la coopération, la transparence et l’échange d’idées sont essentiels
• Flexibilité et développement : horaires adaptables, télétravail partiel et opportunités de montée en

COMPETENCES

ENTREE EN FONCTIONDe suite ou à convenir.