Kundendienstberater/-in der Marke BMW

Le Groupe Emil Frey n'est pas seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des entreprises leaders dans le secteur automobile. La qualité, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers fondamentaux de l'entreprise. Les activités se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la prestation de services financiers.
 
La Emil Frey AG St. Moritz est un partenaire officiel de vente et de service des marques BMW et Subaru et dispose en outre d'un stock de pièces détachées, d'une station de lavage et d'une station-service.

Conseiller(ère) service client de la marque BMW

Vos tâches à la réception service et réparation

• Réception atelier, conseil et accompagnement de notre clientèle
• Planification des commandes clients pour l'atelier
• Planification et coordination des commandes d'atelier jusqu'à la facturation
• Facturation des commandes d'atelier / établissement des offres
• Gestion et soumission des cas de garantie et de bonne volonté auprès de l'importateur
• Soutien mutuel au service client

Votre profil

• Expérience dans le secteur automobile, formation technique dans le secteur automobile un atout
• Très bonnes compétences en informatique et sens commercial
• Goût du contact client et bonnes aptitudes à la communication
• Grande motivation, esprit d'équipe et flexibilité
• Maîtrise assurée de l'allemand, italien et anglais un atout

Ce que nous vous offrons

Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :

• Nombreuses réductions (véhicules neufs, travaux de service et pièces détachées, assurances véhicule et santé, cartes carburant, hôtels et bien plus)
• Une caisse de pension attractive propre en tant qu'institution de prévoyance indépendante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Possibilités individuelles de formation continue et de développement
• Au moins 25 jours de congés

Nous entretenons depuis toujours une culture de dialogue ouvert et respectueux. Non seulement avec nos clients, mais aussi avec nos collaborateurs. Grâce à vos tâches variées et responsables, vous pouvez contribuer de manière ciblée à notre entreprise avec votre précieuse collaboration.

Comment nous contacter

Claudio Peer, responsable administration et personnel, se réjouit de recevoir votre candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Postuler maintenant !".
 
Pour des raisons de meilleure lisibilité, l'utilisation simultanée des formes masculines, féminines et diverses (m/f/d) est évitée. Les identités féminines et autres genres sont expressément incluses. La diversité signifie pour nous aussi que des personnes travaillent en équipe, qui grâce à leur unicité et leurs différences obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu'une main-d'?uvre diversifiée ainsi qu'une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel.