Mission Support administratif – Service client automobile (CDD 1 mois prolongeable- 40%)

Tu es disponible à partir de mi-novembre les mardis et mecredis ? Tu es ordonné-e et polyvalent-e? Tu souhaites obtenir de l'expérience au sein d'une importante structure automobile de la région? Alors n'hésite pas, ce poste est pour toi !A propos du rôleNotre client, une importante structure automobile de la région, recherche un-e Support Administratif/ve pour venir compléter leurs équipes. Dans le cadre de ta mission, tu seras responsable d'assister notre client dans la prise de rendez-vous et la gestion administrative relatifs aux changements de pneus d'hiver.Comment postuler?Postule à cette annonce.Passe nos tests de personnalité en cliquantici. (Si tu les as déjà faits, pas besoin de les repasser.)TâchesPasser des appels sortants aux clients pour la prise de rendez-vous.Proposer et agender des créneaux de rendez-vous selon les disponibilités du garage.Saisir les informations des rendez-vous dans le CRM ou l'outil de planification.Confirmer les rendez-vous par mail ou SMS si nécessaire.Nous cherchonsAisance téléphonique et excellent sens du contact client.Maîtrise d'Excel pour la gestion des données.Capacité à gérer le stress et à maintenir la concentration.Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches.Notre processus de recrutementCe processus de recrutement est géré par Academic Work.Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable. Pour nous rejoindre dans un rôle à temps partiel, vous aurez besoin d'une autre activité principale qui couvre au moins 50% de votre temps. Cela peut être des études, un autre emploi, la gestion de votre propre entreprise, un congé parental ou quelque chose de similaire.