Leiter/in Verkaufsinnendienst 100%

Donne un nouvel élan à ta carrière !

Tu aimes prendre des responsabilités, diriger une équipe du service commercial interne avec engagement et garder une vue d?ensemble même dans le quotidien dynamique du secteur alimentaire ? Alors nous attendons ta candidature avec impatience ! En tant que responsable du service commercial interne chez Eisberg AG, tu assures le bon déroulement des opérations, la satisfaction des clients et une équipe solide.

Tes missions

• Direction technique et personnelle d?environ 10 collaborateurs au sein du service commercial interne
• Organisation et gestion du quotidien ainsi que planification des équipes
• Assurer un traitement efficace des commandes et la facturation
• Suivi, conseil et gestion des réclamations de nos clients
• Collaboration étroite et soutien du service commercial externe ainsi que des départements internes
• Veiller au respect des normes de qualité, des processus et des consignes de sécurité
• Encadrement et formation des apprentis au sein du service commercial interne
• Optimisation continue des procédures et des processus

Ce que tu apportes

• Formation commerciale de base, idéalement complétée par une formation continue en vente ou en gestion d?entreprise
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans le service commercial interne ou dans la vente, une expérience dans le secteur alimentaire et/ou dans une entreprise de production est un atout
• Expérience confirmée en gestion d?équipe
• Très bonnes connaissances du français
• Orientation marquée vers le client et le service
• Présence assurée, bonnes capacités de communication et sens de l?autorité
• Bonnes connaissances de MS Office ainsi qu?expérience avec des systèmes ERP et CRM

Ce que nous offrons

• La gastronomie est une priorité chez nous : salades fraîches, soupes (en hiver) et fruits sont mis gratuitement à disposition de nos collaborateurs !
• Développe tes compétences grâce à un large éventail de formations, des cours de qualité au centre de formation Coop et de nombreuses possibilités d?évolution personnelle.
• Vis des moments inoubliables lors de nos événements d?entreprise ? fêtez ensemble et créez des contacts !
• Ton bien-être nous tient à c?ur : profite de notre gestion de la santé et des remises exclusives pour les employés grâce à la carte de réduction Coop !
• Bénéficie d?une bonne connexion aux transports publics et de places de parking suffisantes ? voyage durable et sans souci !
• Reçois des primes attractives pour les recommandations de collaborateurs.
• Chez nous, tu bénéficies d?au moins 25 jours de congé.