Employé administratif logistique (h/f)
PlanzerDäniken
à convenir
Le mouvement est dans notre ADN – depuis 1936. En tant qu'entreprise familiale, nous attachons de l'importance aux personnes qui réfléchissent, s'impliquent et souhaitent grandir avec nous. Devenez membre de notre famille et façonnez l'avenir du transport et de la logistique d'entrepôt avec nous.
Ce que vous accomplissez- Vous traitez les demandes des clients avec une oreille attentive et beaucoup d'engagement - par téléphone et par e-mail, vous gérez nos clients de manière autonome, reconnaissez leurs besoins et trouvez des solutions pragmatiques et orientées vers la résolution.
- En tant qu'interface importante entre nos clients et les départements internes, vous gardez une vue d'ensemble des processus logistiques – même lorsque cela devient intense.
- Vous créez et analysez diverses statistiques et indicateurs clés de performance (KPI) dans le domaine de la logistique et en déduisez d'éventuelles améliorations.
- Vous gardez un œil sur les opérations quotidiennes, coordonnez les processus et traitez les réclamations de manière professionnelle et orientée solution.
- Vous préparez de manière autonome, structurée et ponctuelle les facturations hebdomadaires et mensuelles.
- Vous travaillez quotidiennement avec nos systèmes d'entrepôt internes Planzer et les utilisez efficacement.
- Vous participez activement aux projets internes d'optimisation des processus, apportez vos propres idées et suggestions d'amélioration et faites avancer leur mise en œuvre de manière autonome et avec détermination.
- Vous avez une formation commerciale achevée avec une expérience en logistique ou une formation de logisticien/ne CFC avec des connaissances administratives.
- Vous possédez de bonnes compétences en MS Office, en particulier Excel, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et systèmes numériques.
- Le travail autonome et structuré est naturel pour vous et vous gardez une vue d'ensemble même dans des situations stressantes. Vous aimez prendre des responsabilités, prendre des décisions et mettre en œuvre des solutions avec initiative et détermination.
- Vous identifiez les potentiels d'amélioration grâce à une réflexion active et apportez vos propres idées au lieu de simplement exécuter les processus existants.
- Vous communiquez clairement, professionnellement et sur un pied d'égalité – tant avec les clients qu'avec les interlocuteurs internes.
- Avec votre attitude orientée client et votre résistance au stress, vous trouvez des solutions pragmatiques même dans des situations exigeantes.
- En tant que joueur d'équipe, vous mettez la main à la pâte avec énergie et êtes flexible lorsque les opérations quotidiennes l'exigent.
Possibilités de formation et de développement
Chez nous, vous pouvez évoluer - nous encourageons et exigeons les talents
Culture d'entreprise familiale
Vous ferez partie de notre culture d'entreprise familiale - le respect, la confiance et la décence sont importants pour nous
Régime de congés attractif
Chez nous, vous commencez avec 5 semaines de congés et bénéficiez même de 6 semaines à partir de la 5e année de service !
Événements pour les employés
Vous aimez les événements sympas ? Nous savons faire la fête !
Votre contact
Andrea Hilfiker
Service du personnel
+41 62 887 77 14
Lieu de travail
Hauptstrasse 1
4658 Däniken
Qui nous sommes
Pour nous en tant qu'entreprise, une collaboration solidaire et une atmosphère de travail positive sont au centre. C'est pourquoi nous apprécions particulièrement des qualités telles que l'esprit d'équipe, la serviabilité et la motivation. De plus, nous attachons une grande importance à la ponctualité, à la loyauté et à la précision, car ces valeurs constituent la base d'une manière de travailler fiable et orientée client.
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