Pour compléter notre équipe, nous recherchons dès à présent un/une :

Collaborateur Service Client Export
(h/f/d) 90%-100%

En tant qu’entreprise familiale suisse avec une histoire de 160 ans, SIGVARIS GROUP emploie dans le monde plus de 1600 collaborateurs. Nous nous engageons à faire en sorte que les gens se sentent bien grâce à des offres de haute qualité et innovantes dans le domaine de la thérapie de compression médicale. Chaque jour. Notre portefeuille couvre une grande variété de besoins et d’indications. Un développement et une innovation constants ainsi qu’un engagement résolu pour des solutions qui soutiennent nos clients dans toutes leurs activités font de nous le partenaire privilégié de toutes les parties prenantes. Chez SIGVARIS GROUP, nous nous sommes donnés pour mission de créer un excellent environnement de travail pour notre atout le plus précieux, nos collaborateurs. Car leurs talents, leur diversité et leur engagement sont essentiels à notre capacité d’innovation et à notre succès

Voici vos tâches :

• Vous gérez de manière autonome les commandes clients internationales depuis la commande jusqu’à la livraison, en gardant une vue d’ensemble même en cas de réclamation
• En tant que personne de contact centrale à l’export, vous conseillez et accompagnez nos clients internationaux de manière orientée solutions et fiable
• Vous gérez les processus d’expédition et de livraison en collaboration étroite avec notre service externe, les ventes, la logistique et les départements internes spécialisés
• Vous identifiez les potentiels d’optimisation et participez activement au développement des processus et aux tests ERP
• Par votre engagement, vous contribuez chaque jour à renforcer durablement notre niveau de service et la satisfaction client

Ce que vous apportez :

• Formation commerciale de base achevée (CFC) ainsi qu’une expérience idéale dans le service client ou la gestion des commandes internationales
• Premières connaissances dans le domaine de l’exportation sont un avantage
• Goût pour une fonction d’interface responsable avec une clientèle internationale
• Travail autonome, structuré et fiable même dans un environnement dynamique
• Orientation service prononcée, aisance en communication et esprit d’équipe
• Maîtrise sûre de MS Office ainsi que des systèmes ERP
• Très bonnes connaissances écrites et orales en allemand et en anglais, d’autres langues sont un plus

Notre offre :

• Faire partie d’une entreprise internationale et contribuer par des tâches variées à ce que les gens se sentent bien. Chaque jour
• Travail autonome avec beaucoup d’espace pour le développement personnel et professionnel
• Salaire compétitif & avantages ainsi que d’excellentes prestations d’assurance
• Bonne intégration et soutien par les supérieurs et l’équipe
• Une culture d’entreprise avec des hiérarchies plates et une culture de feedback ouverte et dialogique

Ce poste passionnant vous intéresse ?
Alors envoyez-nous vos documents de candidature.

SIGVARIS AG - Gröblistrasse 8 - 9014 St. Gallen 

Compétences recherchées

Avantages du poste