Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst & Marketing 80-100%

Ces tâches vous attendent

• Traitement actif des demandes clients
• Élaboration et suivi des offres
• Gestion des leads et suivi systématique des leads
• Soutien aux activités commerciales nationales et internationales
• Soutien aux campagnes marketing et aux actions de communication
• Création et mise à jour des documents marketing, présentations et contenus
• Organisation, coordination et suivi des salons et événements
• Élaboration d'offres pour pièces détachées, maintenances et formations
• Coordination des activités de service et d'après-vente dans le monde entier
• Traitement et gestion professionnelle des réclamations
• Gestion et mise à jour des données clients et commerciales dans le système CRM (Abacus)

Ce profil est le vôtre

• Formation commerciale achevée EFZ ou qualification équivalente
• Formation complémentaire en vente, marketing ou gestion d'entreprise un atout
• Expérience professionnelle de plusieurs années (2+ ans) dans le service commercial, le service client ou un poste similaire
• Expérience avec les systèmes CRM et ERP ; connaissances d'Abacus un atout
• Maîtrise des outils MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Orientation client et service prononcée
• Travail autonome, structuré et fiable
• Grande initiative personnelle et esprit pratique
• Talent d'organisation et capacité à prioriser
• Excellentes compétences en communication et présentation professionnelle
• Joie d'exercer une activité variée au sein d'une petite équipe dynamique