Kundenberater:in

Qu'est-ce qui vous attend ?

• Identifier et exploiter le potentiel client grâce à un conseil et un accompagnement global des clients dans les produits de base des gammes « Épargne, Paiement, Placement et Prévoyance »
• Co-responsabilité pour assurer le fonctionnement du front office sur les deux sites de Dornach (gestion du guichet, remplissage des distributeurs automatiques, commande d'argent, etc.)
• Co-responsabilité pour un déroulement sans faille ainsi que pour l'ordre dans toute la zone client
• Détection des besoins et transmission des clients aux conseillers spécialisés compétents
• Développement actif du portefeuille clients existant par l'acquisition ciblée de nouveaux clients ainsi que leur suivi à long terme dans la clientèle propre
• Participation aux mesures de marketing ciblées par groupe cible telles que campagnes de contact, événements et tâches représentatives
• Conditions d'emploi modernes, actuelles et attractives

Qu'apportez-vous ?

• Formation bancaire achevée ou formation équivalente avec expérience dans le secteur bancaire ou financier est un avantage
• Grand plaisir au contact client avec un haut sens du service et de bonnes compétences en communication
• Personnalité enthousiaste et orientée vente avec une attitude engageante
• Capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations stressantes
• Mode de travail autonome, précis, responsable et structuré avec une grande rapidité de compréhension
• Grande flexibilité, esprit d'équipe et volonté d'apprendre
• Habileté dans l'utilisation des médias numériques

Nous cultivons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations mutuelles. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.

Nous permettons l'achat de semaines de vacances supplémentaires

Nos collaborateurs peuvent acquérir jusqu'à deux semaines de vacances supplémentaires par an en plus des jours de congé réguliers.

Nous favorisons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée ? avec une offre interne de formation variée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Vous avez des questions ?

Pour des questions concernant le poste :

Umut Demir
Chef d'équipe conseil clientèle
061 706 86 81
umut.demir5@raiffeisen.ch

Pour des questions concernant le processus de candidature :

Claudia Bär
Assistante de la direction bancaire
061 706 86 82
claudia.baer@raiffeisen.ch

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

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