MitarbeiterIn Administration / Frontsupport

Qu'est-ce qui vous attend ?

• Réception des appels avec exécution autonome de diverses commandes clients ou transmission aux conseillers clients
• Contrôle de toutes les nouvelles ouvertures de comptes clients et produits ainsi que des mutations
• Traitement des titres
• Traitement des ordres de paiement et gestion de divers systèmes de paiement
• Gestion des tâches E-Banking ainsi que traitement des e-mails généraux
• Co-responsabilité des obligations de diligence, des questions de blanchiment d'argent et de conformité (VSB, etc.)
• Numérisation des documents
• Responsable du traitement des commandes clients pour la fondation de prévoyance / libre passage
• Tenue de statistiques et de listes
• Gestion des cas de décès et des cas de protection de l'enfant et de l'adulte
• Co-responsabilité des relations avec les cas de contact et d'absence de nouvelles

Qu'apportez-vous ?

• Formation bancaire achevée ou formation équivalente avec expérience dans le secteur bancaire
• Grand plaisir au contact interne et externe avec une forte orientation service et de bonnes compétences en communication
• Personnalité enthousiaste et polyvalente avec une attitude engageante
• Capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations stressantes
• Mode de travail autonome, précis, responsable et structuré avec une grande capacité d'assimilation
• Grande flexibilité, esprit d'équipe et volonté d'apprendre
• De préférence expérience dans les questions de blanchiment d'argent et de conformité ou volonté de suivre la formation interne dans ce domaine
• Habileté dans l'utilisation des médias numériques

Nous cultivons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.

Nous offrons de l'espace pour l'initiative personnelle et la participation

Nous invitons nos collaborateurs à façonner activement leur travail et à assumer des responsabilités. Cela crée des tâches variées qui apportent une réelle valeur ajoutée ? pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses.

Nous favorisons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement individuel professionnel et personnel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée ? avec une offre interne de formation variée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous proposons des conditions attractives et des prestations sociales

Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Vous avez des questions ?

Pour des questions relatives au poste :

Carlo Longhi
Responsable Services
061 706 86 67
carlo.longhi@raiffeisen.ch

Pour des questions concernant le processus de candidature :

Claudia Bär
Assistante de la direction bancaire
061 706 86 82
claudia.baer@raiffeisen.ch

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

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