Technicienne / Technicien Support Workplace
Meanquest SARejoignez Meanquest, une ESN dynamique et innovante à Genève. Profitez d'un environnement de travail stimulant avec une équipe engagée.
Tâches
- Assurer l'assistance aux utilisateurs via un système de tickets.
- Préparer, installer et restaurer les ordinateurs portables.
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT.
Compétences
- CFC informaticien ou équivalent, expérience en support informatique.
- Excellente maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
- Capacité à travailler en autonomie et esprit d'équipe.
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.
Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.
Dans ce contexte, nous recherchons pour l'un de nos clients :
une ou un Technicien Workplace, basé(e) à Genève
Missions :
Rattaché(e) au pôle support aux utilisateurs d'une dizaine de personnes, vos principales missions sont :
Support aux utilisateurs :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs via un système de tickets
- Fournir un support de proximité sur site
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT
Gestion des ordinateurs et renouvellement du matériel
- Préparer, installer et restaurer les ordinateurs portables
- Assurer la mise à jour de l'inventaire informatique
- Effectuer des réparations rapides de matériel
- Planification, mise en ?uvre et supervision du renouvellement des équipements
- Déménagement de bureaux sur site et installation du matériel et logiciels
- Contrôles hebdomadaires des salles de réunion et des imprimantes
Votre profil :
- Titulaire d'un CFC informaticien (ou équivalent)
- Expérience significative en support informatique de proximité et en environnement utilisateur
- Excellente maîtrise des environnements Windows ainsi que de la suite Microsoft Office, incluant Microsoft 365 (O365)
- Maîtrise écrite et orale du français
- Anglais courant exigé
- Sens du service, bienveillance, enthousiasme
- Capacité à travailler en autonomie
- Esprit d'équipe et de partage.
Toutes les compétences listées ne sont pas requises pour postuler.
Pourquoi postuler ?
- Une équipe dynamique et engagée
- Des locaux agréables, modernes et conviviaux
- Environnement international
Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !
#LI-EF
Secteur: Autre
Poste: IT / Technologie
Type d'emploi: CDI
