Description du poste

Die Schweizerische Multiple Sklerose Gesellschaft unterstützt MS-Betroffene und deren Angehörige, Fachpersonen und Freiwillige mit einem umfangreichen Dienstleistungsangebot.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Der Bereich Kundenservice ist die dynamische und kompetente Drehscheibe für Fragen und Anliegen der Kunden. Dies können unsere Mitglieder, Gönner, Lieferanten oder auch interne Ansprechpartner sein.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

Bearbeiten der Kundenanfragen (telefonisch, schriftlich, E-Mail)

Telefonische Erreichbarkeit während den Öffnungszeiten des Zentrums sicherstellen

Mitarbeit beim Erstellen von Mailings, Auswertung der Rückmeldungen

Spender beraten

Gästeempfang

Allgemeine Korrespondenz und administrative sowie organisatorische Aufgaben

Aktualisierung und Optimierung der Kundendaten

Bereichsübergreifende Unterstützung

Infrastruktur verwalten

Sie bringen mit:

KV oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung

Stilsicheres Deutsch und grosse Sprachgewandtheit (Weitere Sprachen, vor allem Französisch und Italienisch, sind willkommen.)

Gewandtheit im Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen

Offenes Zugehen auf Menschen und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Ein Lächeln und eine gesunde Portion Humor für hektische Momente

Strukturierte, effiziente und exakte Arbeitsweise

Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

Teamfähigkeit

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche, sinnstiftende und interessante Tätigkeit in einer modernen NPO

Mitarbeit in einem motivierten, aufgestellten und professionellen Team

Eine sorgfältige Einführung

Vielfältige und spannende Kontakte zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen

Vorteilhafte Anstellungsbedingungen mit 6 Ferienwochen pro Jahr

Der Arbeitsort befindet sich direkt neben dem Bahnhof Effretikon, Parkplätze sind vorhanden.

Auskunft erteilt Ihnen Judith Käser, Bereichsleiterin Kundenservice, 043 444 43 31.

Bitte teilen Sie uns mit Ihrer Bewerbung auch Ihr Wunschpensum mit.

Schweiz. MS-Gesellschaft

Frau Daniela Letizia

043 444 43 41

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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Santé / Soins varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Santé / Soins. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Schweiz. MS-Gesellschaft.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Schweiz. MS-Gesellschaft à Effretikon, postulez rapidement : les offres dans le secteur Santé / Soins reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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