Servicetechniker:in Kundendienst (CH+EU)

Nous recherchons un renfort pour notre équipe au siège principal à Eggiwil !

Vous avez une bonne compréhension technique, vous êtes un joueur d'équipe et vous aimez être en déplacement ? Alors vous êtes exactement la bonne personne pour nous en tant que

Technicien(ne) de service clientèle (CH+UE)

Vos tâches :

• Service et réparations dans le domaine communal et ferroviaire sur tous les produits ZAUGG avec des interventions en Suisse, en Europe et rarement aux États-Unis ou en Asie
• Rédaction de rapports d'intervention ainsi que saisie des temps et des matériaux dans SAP
• Soutien du service de planification concernant les commandes en cours et à venir (pièces de rechange, documents, etc.)
• Communication avec le client sur les travaux et commandes à effectuer
• Réparations de composants individuels (moteurs, boîtes de vitesses, essieux, etc.) dans les ateliers d'Eggiwil et Schüpbach
• Aide à l'amélioration des produits, y compris retour d'information à la gestion des produits et au développement
• Aide au développement et à l'amélioration continus du service clientèle de Zaugg AG
• Participation active aux formations clients et revendeurs ainsi qu'aux formations internes du personnel

Votre profil :

• Formation technique de base en tant que mécanicien agricole ou de machines de construction ou équivalent
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un environnement technique, de préférence en tant que technicien de service
• Disponibilité pour des interventions de service et de montage irrégulières en Suisse et à l'étranger
• Bonne maîtrise de l'allemand requise, autres langues un atout, notamment des connaissances orales en anglais

Vos opportunités :

Nous vous offrons une activité variée, intéressante et diversifiée dans une entreprise marquée par la tradition et l'innovation. De plus, un environnement de travail flexible avec beaucoup de marge de man?uvre vous est proposé. Si nous avons suscité votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.