Verantwortliche/r Front Office 80% (m/w/d)
IG ArbeitTravail IG
Unterlachenstrasse 9
6002 Lucerne
T 041 369 68 68
F 041 369 68 69
Trouvez l'indépendance, la satisfaction et la joie de vivre grâce au travail. C'est ce que représente l'IG Arbeit Lucerne. Nous accompagnons individuellement les personnes en difficulté psychologique par le biais d'une insertion professionnelle dans le secteur privé ou au sein d'IG Arbeit afin qu'elles puissent reprendre pied dans notre société. Notre bourse de commandes est un département dynamique et polyvalent d'IG Arbeit qui facilite le quotidien de nos clients grâce à une variété de services. Ces services comprennent les expulsions, les déménagements, l’entretien de la maison, le jardinage et le nettoyage. Pour compléter notre équipe existante, nous recherchons vous dans le rôle de
Responsable Front Office 80% (h/f/d)
Vous attendez avec impatience les tâches suivantes
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Responsable du front office et de la gestion opérationnelle des commandes au quotidien
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Planifier le personnel et les déploiements (y compris les ajustements à court terme) ainsi qu'assurer la planification des ressources et la gestion du temps
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Assistance client dans les activités quotidiennes, y compris. commande active et acquisition de nouveaux clients
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Création, suivi et réalisation des offres ainsi que facturation
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Fonction d'interface entre clients, spécialistes et gestion de l'échange de commandes
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Accompagnement, accompagnement et promotion des salariés en perte de performance
Avec ce profil, vous êtes au bon endroit
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Formation commerciale complétée (EFZ) ou comparable, ainsi qu'une formation complémentaire en vente ou en tant qu'employé technique. •
Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire (par ex. Disposition/coordination dans l'environnement opérationnel dans les transports, les services facilitaires)
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Expérience dans la vente et plaisir de l'acquisition active de clients
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Haute résilience, plaisir de travailler dans un environnement très dynamique, capacité à établir correctement des priorités et méthode de travail structurée, axée sur les solutions et indépendante.
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Très bonne assertivité, communication claire et contraignante, mais aussi empathie et grandes compétences sociales ainsi que plaisir de travailler avec les gens du 2ème. Marché du travail
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Connaissances informatiques expérimentées (MS Office, systèmes ERP) et allemand courant (écrit et parlé)
C'est ce à quoi vous pouvez vous attendre
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Un travail valorisant dans une équipe motivée
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Beaucoup de responsabilité personnelle et de liberté créative
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Conditions d’emploi et avantages sociaux progressifs
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Possibilités de formation individuelle et de formation continue
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Lieu de travail dans un endroit central à Lucerne
Votre futur lieu de travail
Unterlachenstrasse 9
6002
Lucerne
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Alors nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne complète. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Florian Emmenegger, responsable de la bourse des commandes à partir du 3 août 2026, au 041 369 68 20. Veuillez noter que nous collecterons toutes les candidatures jusqu'au 3 août 2026 et commencerons ensuite la sélection. www.igarbeit.ch
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