Chef-fe de réception - CDI à 80%

Démarche est une société coopérative à but non lucratif, reconnue d'utilité publique. Fondée en mars 1992 à Yverdon-les-Bains, Démarche est une entreprise apprenante et citoyenne, qui regroupe 13 structures ou enseignes inscrivant toutes leur action dans le développement du potentiel humain à travers différentes activités économiques, culturelles et environnementales. Son objectif est double: renforcer l’employabilité et accompagner vers l’insertion sur le marché du profession. Vous êtes titulaire d’un CFC de spécialiste en hôtellerieou d’une formation équivalente Vous possédezune expérience confirméed’au moins 5 ans au sein d’une réception d’hôtel Vous maitrisezle françaiset possédezd'excellentes capacités organisationnelles et communicationnelles Vous avez lesens de l’accueil et du détailainsi quede très bonnes

Qualifications

rédactionnelles Vous êtes au bénéfice d’uneexpérience significative dans la gestion d’équipe Vous démontrez de l’intérêt pour le domaine de laré-insertion professionnelle DEMARCHE, pour ses établissements destinés à former des personnes en insertion professionnelle l’Union (hôtel, bar-restaurant, séminaire) à Epalinges, est a la recherche de un-e

• Chef-fe de réception - CDI à 80%

VOS

MISSIONS

Vous gérez les différentes

TACHES

administratives des 2 établissements et êtes en charge de coordonner le travail de la réceptionniste. Vous traitez les arrivées et départs, gérez les réservations pour les salles de séminaire et du restaurant. Vous encadrez, formez, coachez et évaluez les personnes en emploi-formation afin de favoriser leur ré-insertion professionnelle. Réception et administration

• Assurer le standard téléphonique et la messagerie électroniqueGérer les demandes et le planning des réservations des chambres, des salles de séminaire et du restaurant
• Etablir les offres et la facturation en collaboration avec les autres services
• Coordonner et organiser les séminaires et les banquets
• Assurer l’accueil et le départ des résident-e-s et gérer les clés des chambres
• Effectuer les

TACHES

administratives, gérer les réclamations et incidents

• Co-encadrement d’équipe et formation
• Participer à la supervision et la coordination des activités de l’équipe en organisant, distribuant et contrôlant le travailDévelopper les

Savoir-faire

professionnelles et personnelles des bénéficiaires et favoriser leur ré/insertion sur le marché du activite

• Encadrer, former, responsabiliser, soutenir et évaluer les bénéficiaires
• Fixer des objectifs et participer aux entretiens d’évaluation
• Nous vous offrons
• Un environnement créatif, engage et en constante évolution
• Une grande autonomie de travail
• Un programme annuel de formation continue interne6 semaines de vacances et horaires de travail flexibles
• Lieu
• Épalinges
• Type de contrat
• Contrat à durée indéterminée
• Taux d’activité80%Date d’entréedès que possible
• Renseignementswww. ch
• Vous vous êtes reconnu-e dans cette annonce N'hésitez pas à nous adresser votre dossier de

Postulation

complet, uniquement viawww. ch, en indiquant vos disponibilités et prétentions salariales (seuls les dossiers mentionnant ces critères seront traités).