Customer Service Specialist / Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Description de l'entrepriseNotre client est une entreprise internationale prospère avec une longue tradition dans le développement et la commercialisation de biens de consommation de haute qualité. La qualité, l'innovation, le design et la durabilité sont au c?ur de ses actions. Pour renforcer l'équipe, nous recherchons une personne engagée pour le service commercial interne.
Ce qui vous attend :* Une activité polyvalente et responsable dans un environnement international* La possibilité d'apporter vos propres idées et de contribuer activement au succès de l'entreprise* Des conditions d'emploi attractives et des prestations sociales modernes* Des horaires flexibles avec un modèle de temps de travail variable ainsi que la possibilité de travail hybride* Des réductions pour les employés et d'autres avantages attractifs* Une culture d'entreprise ouverte qui favorise la diversité, l'égalité des chances et le respect mutuel
Description du poste

• Gestion autonome des processus du service commercial interne dans le commerce de détail national et international
• Traitement indépendant de l'ensemble du processus order-to-cash, de l'établissement des offres à la réception des commandes jusqu'à la livraison dans les délais
• Gestion d'un portefeuille clients propre ainsi que participation à de petits projets
• Collaboration étroite avec les interfaces internes telles que les ventes, la chaîne d'approvisionnement et d'autres départements spécialisés
• Soutien lors de salons, d'événements clients et d'autres activités proches des ventes

Profil recherché

• Formation commerciale achevée
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service commercial interne ou le service client
• Esprit entrepreneurial ainsi que volonté de prendre des responsabilités et d'apporter activement des potentiels d'optimisation
• Excellentes compétences en travail d'équipe et en communication ainsi qu'une méthode de travail structurée, même dans des situations dynamiques
• Expérience avec les systèmes ERP et CRM courants est un avantage
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais ainsi que de bonnes connaissances en français