Quereinstieg ins Büro - Ihre Chance auf einen Neustart!

À propos du poste

Vos tâches :

• Gérer et consigner les appels téléphoniques entrants dans le domaine administratif, y compris les demandes de facturation.
• Traitement et réception des incidents en support de premier niveau.
• Conseil et vente via une hotline dédiée aux ventes entrantes.
• Conseil produit et service orienté client, amical.

Votre profil :

• Bonnes connaissances informatiques, compétences avancées en informatique utilisateur.
• Bonne compréhension des télécommunications et bonnes compétences en communication.
• Aptitude à la vente et au conseil.
• Éloquent, motivé, techniquement compétent, flexible et fiable.
• Disponibilité à 100 % pendant la période de formation de 7 semaines.
• Disponibilité pour le travail en équipes du lundi au samedi entre 08h00 et 20h00.
• Les conditions cadres pour les employés à temps partiel (avec un taux d?activité de 80 à 100 %) restent les mêmes : 5 jours par semaine, jours de travail : lundi ? samedi.
• Maîtrise orale et écrite de l?allemand, compréhension du suisse allemand, anglais, français et italien sont un atout.

Nous offrons :

• Une tâche responsable dans une entreprise dynamique.
• Possibilités d?emploi flexibles avec un taux d?activité de 80 % à 100 %.
• Un environnement de travail collégial au sein d?une équipe formidable.
• Possibilités de développement dans le secteur des télécommunications.
• Avantages attractifs et possibilités de formation continue.
• Conseil rapide et compétent.